{"id":23330,"date":"2013-06-19T00:00:00","date_gmt":"2013-06-19T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ceric.org\/2013\/06\/career-counselling-mental-health-bridging-the-gap\/"},"modified":"2018-06-25T10:23:02","modified_gmt":"2018-06-25T14:23:02","slug":"career-counselling-mental-health-bridging-the-gap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceric.ca\/fr\/2013\/06\/career-counselling-mental-health-bridging-the-gap\/","title":{"rendered":"Combler le foss\u00e9 entre l\u2019orientation professionnelle et la sant\u00e9 mentale"},"content":{"rendered":"

par Tara Shuster<\/em><\/p>\n

\u00c0 titre de professionnels de l\u2019orientation, nous rencontrons de nombreuses personnes aux prises avec un probl\u00e8me de sant\u00e9 mentale. Cependant, comme la plupart d\u2019entre nous ne poss\u00e8dent pas de formation particuli\u00e8re dans ce domaine, il se peut que nous \u00e9prouvions un sentiment d\u2019inefficacit\u00e9 et de frustration. Selon des statistiques tr\u00e8s m\u00e9diatis\u00e9es, une personne sur cinq souffrira d\u2019un probl\u00e8me de sant\u00e9 mentale sous une forme ou une autre au cours de sa vie. Par cons\u00e9quent, il n\u2019est pas \u00e9tonnant que bon nombre de nos clients soient confront\u00e9s \u00e0 un probl\u00e8me de cet ordre, particuli\u00e8rement si l\u2019on tient compte du stress qu\u2019ils subissent.<\/p>\n

Il importe que nous comprenions les probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale de nos clients le mieux possible afin de les aider pleinement tout au long du processus de recherche d\u2019emploi. Il est \u00e9galement important de conna\u00eetre les r\u00e9percussions des facteurs de stress du travail sur leur sant\u00e9 mentale afin de s\u2019assurer qu\u2019ils sont sur la voie de la r\u00e9ussite.<\/p>\n

Certains professionnels de l\u2019orientation h\u00e9sitent \u00e0 travailler avec des personnes aux prises avec des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale en raison des st\u00e9r\u00e9otypes n\u00e9gatifs de violence et d\u2019impr\u00e9visibilit\u00e9 souvent v\u00e9hicul\u00e9s dans les m\u00e9dias. Il est extr\u00eamement important de comprendre qu\u2019il n\u2019en est rien. Selon l\u2019Association canadienne pour la sant\u00e9 mentale\u00a0: \u00ab\u00a0Les gens confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale ne sont pas plus violents que tout autre groupe de la soci\u00e9t\u00e9. De nombreuses \u00e9tudes ont prouv\u00e9 qu\u2019il existe tr\u00e8s peu de lien entre la violence et la plupart de ces conditions.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Dans cet article, je parlerai de certains des d\u00e9fis auxquels font face bon nombre d\u2019entre nous lorsque nous travaillons avec des personnes souffrant de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale. Je ferai \u00e9galement quelques suggestions sur la fa\u00e7on d\u2019accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 de notre travail.<\/p>\n

Il arrive parfois que des clients ayant subi des facteurs de stress r\u00e9cents dus au ch\u00f4mage et \u00e0 la recherche d\u2019un emploi souffrent d\u2019un probl\u00e8me de sant\u00e9 mentale pour la premi\u00e8re fois de leur vie. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est fort probable que le probl\u00e8me ne soit pas diagnostiqu\u00e9 et que ces personnes ne b\u00e9n\u00e9ficient pas du soutien n\u00e9cessaire pour les aider \u00e0 traverser cette \u00e9preuve. Dans d\u2019autres cas, le client est peut-\u00eatre aux prises avec ce probl\u00e8me depuis longtemps, mais n\u2019a jamais obtenu un diagnostic ou demand\u00e9 de l\u2019aide. Dans de telles situations, m\u00eame si vous tentez d\u2019aborder le sujet, il se peut que le client refuse de discuter de son probl\u00e8me avec vous ou qu\u2019il en soit incapable puisqu\u2019il n\u2019en reconna\u00eet pas tout \u00e0 fait l\u2019existence.<\/p>\n

M\u00eame si le client est tr\u00e8s conscient de son probl\u00e8me de sant\u00e9 mentale, il se peut qu\u2019il h\u00e9site \u00e0 vous en parler de peur d\u2019\u00eatre jug\u00e9 et de susciter des r\u00e9actions n\u00e9gatives comme par le pass\u00e9. Il peut m\u00eame craindre que vous mettiez fin \u00e0 votre relation avec lui ou que vous refusiez de faire valoir ses comp\u00e9tences aupr\u00e8s d\u2019un employeur en raison de sa maladie mentale. Bien qu\u2019il s\u2019agisse sans doute d\u2019une supposition mal fond\u00e9e de sa part, cette r\u00e9action est compr\u00e9hensible puisqu\u2019il a probablement \u00e9t\u00e9 \u00e9chaud\u00e9 plusieurs fois.<\/p>\n

Le comportement et l\u2019humeur des personnes souffrant de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale peuvent changer avec le temps, voire d\u2019une semaine \u00e0 l\u2019autre, ce qui peut constituer un autre d\u00e9fi pour vous. Cette situation peut s\u2019av\u00e9rer particuli\u00e8rement frustrante si elles ne vous ont pas inform\u00e9 de leur probl\u00e8me. Si vous ne savez pas ce qui se passe, vous pouvez facilement pr\u00e9sumer que le client n\u2019est pas int\u00e9ress\u00e9 ou motiv\u00e9 \u00e0 travailler puisqu\u2019il ne respecte pas ses rendez-vous. Ce n\u2019est toutefois sans doute pas le cas. Il n\u2019a peut-\u00eatre pas trouv\u00e9 de strat\u00e9gies efficaces pour g\u00e9rer ses sympt\u00f4mes.<\/p>\n

De plus, il est important de mentionner que les personnes souffrant de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale ont souvent plusieurs autres rendez-vous avec des professionnels de la sant\u00e9. De plus, en raison de leur sant\u00e9 mentale ou des effets secondaires de leur m\u00e9dication, il se peut que ces personnes aient plus de difficult\u00e9 \u00e0 certains moments de la journ\u00e9e. Par cons\u00e9quent, elles feront peut-\u00eatre preuve de moins de souplesse en ce qui a trait aux heures de rendez-vous. Encore une fois, si votre client ne vous a pas d\u00e9voil\u00e9 son probl\u00e8me de sant\u00e9 mentale, vous pourriez malheureusement interpr\u00e9ter son comportement comme un manque de motivation.<\/p>\n

Que peuvent faire les professionnels de l\u2019orientation?<\/h4>\n

En tant que professionnel de l\u2019orientation, que pouvez-vous faire? Je vous sugg\u00e8re d\u2019abord de cr\u00e9er un espace positif o\u00f9 les clients peuvent parler de leur sant\u00e9 mentale. La premi\u00e8re \u00e9tape pour que votre client se confie plus facilement consiste \u00e0 \u00e9tablir une relation de confiance avec lui. Pour amorcer le dialogue, il est recommand\u00e9 de poser des questions ouvertes telles que\u00a0\u00ab\u00a0Comment allez-vous en g\u00e9n\u00e9ral?\u00a0\u00bb. En outre, le fait de placer des affiches ou des brochures sur les ressources en sant\u00e9 mentale dans votre bureau peut aider vos clients \u00e0 constater qu\u2019ils se trouvent dans un endroit s\u00fbr et peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire leur crainte d\u2019\u00eatre jug\u00e9s.<\/p>\n

Il importe \u00e9galement de normaliser les sentiments n\u00e9gatifs des clients. De nombreux clients \u00e9prouveront plus de stress, d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 et de sympt\u00f4mes d\u00e9pressifs que jamais auparavant. Il est souvent difficile de d\u00e9terminer si cela est d\u00fb \u00e0 un probl\u00e8me de sant\u00e9 mentale ou simplement au stress associ\u00e9 au ch\u00f4mage et \u00e0 la recherche d\u2019un emploi. Quelle que soit la cause, il est important qu\u2019ils comprennent que ce qu\u2019ils ressentent est tout \u00e0 fait normal. Le fait d\u2019entretenir tant d\u2019\u00e9motions n\u00e9gatives peut parfois s\u2019av\u00e9rer un facteur de stress, ce qui peut amorcer un cycle n\u00e9faste menant \u00e0 une d\u00e9tresse \u00e9motive encore plus grande. S\u2019ils comprennent que ce qu\u2019ils vivent est tout \u00e0 fait normal, ils ne seront pas aussi stress\u00e9s par leur stress.<\/p>\n

Si un client se confie \u00e0 vous au sujet de ses probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale, assurez-vous de ne pas faire de suppositions. Puisque deux personnes avec le m\u00eame diagnostic peuvent \u00e9prouver des sympt\u00f4mes tr\u00e8s diff\u00e9rents, nous ne pouvons rien pr\u00e9sumer de leur exp\u00e9rience. Demandez au client comment il per\u00e7oit son probl\u00e8me de sant\u00e9 mentale et quelles r\u00e9percussions son probl\u00e8me pourrait avoir sur sa recherche d\u2019emploi et sa vie au travail. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur la sant\u00e9 mentale, les cours\u00a0Premiers soins en sant\u00e9 mentale<\/em>, offerts partout au Canada, peuvent s\u2019av\u00e9rer une ressource utile. Rendez-vous \u00e0\u00a0mentalhealthfirstaid.ca\/FR<\/a>\u00a0pour obtenir plus d\u2019information.<\/p>\n

Toutefois, il est extr\u00eamement important de souligner qu\u2019\u00e0 titre de professionnels de l\u2019orientation, notre r\u00f4le n\u2019est pas celui d\u2019un conseiller en sant\u00e9 mentale, et ce, m\u00eame si vous poss\u00e9dez les comp\u00e9tences et la formation dans ce domaine. Par cons\u00e9quent, si vos conversations avec le client tendent \u00e0 glisser vers des sujets trop personnels, \u00e9tablissez des limites et soyez clair au sujet de votre r\u00f4le. Si le client est dispos\u00e9 \u00e0 parler davantage de sa sant\u00e9 mentale, tant mieux! Vous pouvez alors le diriger vers d\u2019autres ressources telles que son m\u00e9decin de famille ou des services de consultation. Si le client n\u2019a jamais fait appel \u00e0 des services de sant\u00e9 mentale, les services de gestion de cas peuvent aussi l\u2019aider \u00e0 trouver des ressources appropri\u00e9es.<\/p>\n

Malgr\u00e9 tous nos efforts, certains clients ne parleront pas de leurs probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale et nous devons l\u2019accepter. Tout ce que nous pouvons faire, c\u2019est de cr\u00e9er un environnement et d\u2019\u00e9tablir une relation qui les met le plus en confiance possible afin de leur permettre de s\u2019exprimer. Le fait de susciter une prise de conscience et de faire la lumi\u00e8re sur les probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale contribuera, avec le temps, \u00e0 cr\u00e9er plus d\u2019environnements o\u00f9 les gens pourront se confier en toute s\u00e9curit\u00e9. D\u00e9marrons le mouvement!<\/p>\n

 <\/p>\n

Tara Shuster<\/strong>\u00a0poss\u00e8de un baccalaur\u00e9at \u00e8s arts (lettres et sciences humaines) en psychologie de l\u2019Universit\u00e9 Queen\u2019s et un dipl\u00f4me de conseill\u00e8re d\u2019orientation et du travail du Coll\u00e8ge George Brown. Elle a travaill\u00e9 en orientation professionnelle \u00e0 la fois aupr\u00e8s de la population en g\u00e9n\u00e9ral et des personnes souffrant de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale. Elle est actuellement sp\u00e9cialiste en emploi \u00e0 Reconnect Mental Health Services, o\u00f9 elle a cr\u00e9\u00e9 et mis en \u0153uvre le programme \u00ab\u00a0Reconnect to Work\u00a0\u00bb qui aide les clients confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale \u00e0 r\u00e9int\u00e9grer le milieu du travail.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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