{"id":23405,"date":"2015-06-10T00:00:00","date_gmt":"2015-06-10T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ceric.org\/2015\/06\/an-optimist-goes-job-seeking\/"},"modified":"2018-06-25T11:08:56","modified_gmt":"2018-06-25T15:08:56","slug":"an-optimist-goes-job-seeking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceric.ca\/fr\/2015\/06\/an-optimist-goes-job-seeking\/","title":{"rendered":"Optimiste cherche emploi"},"content":{"rendered":"<p><em>Par Lisa\u00a0Sansom<\/em><\/p>\n<h6 style=\"text-align: center;\">Aider vos clients \u00e0 se trouver un emploi revient parfois \u00e0 les prot\u00e9ger contre leur propre pessimisme<\/h6>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Chercher un emploi peut \u00eatre l\u2019une des exp\u00e9riences les plus exigeantes dans une vie. Vivre le rejet, quelle qu\u2019en soit la forme, est en soi difficile. Mais lorsqu\u2019on a l\u2019impression que c\u2019est notre personne et l\u2019ensemble de nos ant\u00e9c\u00e9dents professionnels auxquels on ferme la porte, la situation est d\u00e9vastatrice. Isolement social, d\u00e9pression, probl\u00e8mes de sant\u00e9, difficult\u00e9s familiales, l\u2019incidence psychologique du ch\u00f4mage est vaste. Toutefois, nous savons que les employeurs cherchent des candidats optimistes, aimables et positifs, qui affichent une attitude gagnante et qui poss\u00e8dent bien s\u00fbr les comp\u00e9tences requises. Arriver \u00e0 une entrevue d\u2019embauche l\u2019air triste et d\u00e9courag\u00e9 ne permet pas \u00e0 vos clients de se pr\u00e9senter sous leur meilleur jour. Que faire? C\u2019est le moment d\u2019acqu\u00e9rir quelques comp\u00e9tences en mati\u00e8re de style explicatif optimiste.<\/p>\n<p>Dans les ann\u00e9es\u00a01960 et 1970, Martin\u00a0Seligman, professeur \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de la Pennsylvanie, a \u00e9tudi\u00e9 le ph\u00e9nom\u00e8ne qu\u2019il a fini par appeler \u00ab\u00a0impuissance apprise\u00a0\u00bb. Quand certaines personnes se trouvent dans une situation terrible dont elles ne peuvent s\u2019\u00e9chapper (par exemple, exposition \u00e0 des bruits d\u00e9sagr\u00e9ables dans une pi\u00e8ce verrouill\u00e9e) et ensuite dans une situation dont elles peuvent s\u2019\u00e9chapper (exposition \u00e0 des bruits d\u00e9sagr\u00e9ables dans une pi\u00e8ce d\u00e9verrouill\u00e9e), elles n\u2019essaient pas d\u2019am\u00e9liorer leur sort. La premi\u00e8re situation leur a appris \u00e0 \u00eatre impuissantes dans la deuxi\u00e8me.<\/p>\n<p>Vous vous dites peut-\u00eatre\u00a0: \u00ab\u00a0Moi, je me l\u00e8verais et j\u2019irais ouvrir la porte de la deuxi\u00e8me pi\u00e8ce!\u00a0\u00bb Et vous auriez raison. Cependant, il est probable que nous ayons tous des zones, dans notre vie, o\u00f9 nous avons appris l\u2019impuissance. \u00ab\u00a0Je suis nul avec la technologie!\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Je ne comprends rien aux voitures.\u00a0\u00bb Vous avez certainement d\u00e9j\u00e0 entendu cela. Ce genre d\u2019affirmation d\u00e9coule de situations ant\u00e9rieures n\u00e9gatives, qui ne se sont parfois produites qu\u2019une seule fois. La personne s\u2019est trouv\u00e9e dans une posture difficile o\u00f9 elle a eu l\u2019impression d\u2019\u00e9chouer. Elle se dit que maintenant, \u00e7a ne sert \u00e0 rien d\u2019essayer de nouveau.<\/p>\n<p>Lorsque vos clients encha\u00eenent les entrevues d\u2019embauche et se voient opposer rejet sur rejet, ils se culpabilisent peut-\u00eatre de ces \u00e9checs successifs. La cl\u00e9 de leur style explicatif se trouve peut-\u00eatre dans ce qu\u2019ils pensent de l\u2019entrevue et d\u2019eux-m\u00eames.<\/p>\n<p>Imaginons ainsi que votre client vienne d\u2019apprendre, par t\u00e9l\u00e9phone, qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 retenu \u00e0 la suite de son entrevue d\u2019embauche. Le lendemain, vous lui demandez\u00a0: \u00ab\u00a0Que s\u2019est-il pass\u00e9 pour cet emploi?\u00a0\u00bb \u00ab\u00a0Je ne l\u2019ai pas eu, vous r\u00e9pond-il. Je ne suis pas bon en entrevue. J\u2019ai fait tellement de gaffes. Je suis nul pour ce genre de choses.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>En \u00e9tudiant ses sujets humains, M.\u00a0Seligman a d\u00e9couvert que certains d\u2019entre eux ne succombaient pas \u00e0 l\u2019impuissance apprise. Lorsqu\u2019on les mettait dans une nouvelle situation, ils essayaient de nouvelles tactiques. Ils semblaient pers\u00e9v\u00e9rer plus longtemps et r\u00e9ussir plus souvent. M.\u00a0Seligman \u00e9tait intrigu\u00e9 par ces d\u00e9viants \u00e0 l\u2019esprit positif, et a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019en apprendre plus \u00e0 leur sujet. S\u2019il d\u00e9couvrait la cl\u00e9 de leur r\u00e9ussite, peut-\u00eatre pourrait-il l\u2019enseigner \u00e0 d\u2019autres?<\/p>\n<p>Ceux qui continuaient d\u2019essayer dans de nouvelles situations utilisaient un style cognitif que M.\u00a0Seligman allait qualifier de \u00ab\u00a0style explicatif positif\u00a0\u00bb. Il s\u2019agit de la fa\u00e7on dont on explique les choses qui nous arrivent. M.\u00a0Seligman a par la suite d\u00e9fini trois facteurs\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Permanence<\/li>\n<li>Omnipr\u00e9sence<\/li>\n<li>Personnalisation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voici ce que signifie chacun de ces termes.<\/p>\n<h4>Permanence<\/h4>\n<p>Les personnes qui abandonnent facilement croient que les causes de leur \u00e9chec per\u00e7u sont permanentes. Revenons \u00e0 votre client convaincu de passer de pi\u00e8tres entrevues. Appelons-le Jean le pessimiste. Jean le pessimiste s\u2019est forg\u00e9 une explication plut\u00f4t permanente des raisons pour lesquelles son entrevue ne s\u2019est pas bien pass\u00e9e. Il y a peut-\u00eatre une explication temporaire, non permanente\u00a0: peut-\u00eatre sa journ\u00e9e ne se passait-elle pas bien ou n\u2019avait-il pas assez dormi la nuit pr\u00e9c\u00e9dente. Les optimistes, dans une situation d\u00e9favorable, adoptent une explication plus temporaire. La prochaine fois, l\u2019optimiste est convaincu que la situation sera diff\u00e9rente et plus positive.<\/p>\n<h4>Omnipr\u00e9sence<\/h4>\n<p>Jean le pessimiste croit peut-\u00eatre que non seulement il n\u2019est vraiment pas bon pendant les entrevues, mais aussi qu\u2019il n\u2019est pas habile pour r\u00e9seauter ou rencontrer de nouvelles personnes. Un incident d\u00e9sagr\u00e9able se r\u00e9percute sur d\u2019autres situations; c\u2019est ce que veut dire \u00ab\u00a0omnipr\u00e9sence\u00a0\u00bb. Le pessimiste croit qu\u2019un mauvais r\u00e9sultat se propagera \u00e0 d\u2019autres domaines de sa vie. On parle aussi parfois de \u00ab\u00a0dramatisation\u00a0\u00bb\u00a0: un petit probl\u00e8me grossit avec chaque pens\u00e9e et devient \u00e9norme. L\u2019optimiste, au contraire, voit que l\u2019incident d\u00e9sagr\u00e9able n\u2019est qu\u2019un incident d\u00e9sagr\u00e9able. Rien de plus. Il s\u2019agissait simplement d\u2019une mauvaise entrevue. La prochaine fois, la situation sera diff\u00e9rente et plus positive.<\/p>\n<h4>Personnalisation<\/h4>\n<p>Jean le pessimiste pense qu\u2019il n\u2019a pas eu l\u2019emploi \u00e0 cause de sa mauvaise performance en entrevue. Il est convaincu que tout est de sa faute. Il croit peut-\u00eatre m\u00eame qu\u2019il a un d\u00e9faut menant \u00e0 l\u2019\u00e9chec de toutes ses entrevues. Il y a pourtant de nombreux autres facteurs qui pourraient expliquer pourquoi Jean n\u2019a pas obtenu cet emploi, des facteurs externes qui n\u2019ont rien \u00e0 voir avec lui. Il y avait peut-\u00eatre une candidate mieux qualifi\u00e9e. La personne qui l\u2019interrogeait n\u2019a peut-\u00eatre pas tr\u00e8s bien \u00e9cout\u00e9 ses r\u00e9ponses. L\u2019optimiste sait que tout ne d\u00e9pend pas toujours de lui. La prochaine fois, la situation sera diff\u00e9rente et plus positive.<\/p>\n<p>Que faire si votre client ressemble \u00e0 Jean le pessimiste et voit les situations n\u00e9gatives comme \u00e9tant permanentes, omnipr\u00e9sentes et personnelles? M.\u00a0Seligman a une bonne nouvelle\u00a0: on peut changer son style explicatif. En adoptant l\u2019approche ABCDE, Jean le pessimiste peut modifier son mode de pens\u00e9e, s\u2019all\u00e9ger l\u2019esprit de sorte que la prochaine entrevue se passe mieux.<\/p>\n<p>Le A repr\u00e9sente\u00a0<strong>l\u2019\u00e9v\u00e9nement d\u00e9clencheur<\/strong>\u00a0(<em>activating event<\/em>). Il s\u2019agit de ce qui s\u2019est produit, de simples faits. Poursuivons avec Jean. On l\u2019appelle et on l\u2019informe qu\u2019il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 retenu pour l\u2019emploi. Nous n\u2019analysons pas la situation. On se contente de l\u2019expos\u00e9 des faits.<\/p>\n<p>Le B repr\u00e9sente\u00a0<strong>les croyances\u00a0<\/strong>(<em>beliefs<\/em>). Pour Jean, qu\u2019est-ce qui est vrai dans cette situation? Il est convaincu qu\u2019il est nul pendant les entrevues. Il est convaincu d\u2019avoir dit tout ce qu\u2019il ne fallait pas dire. Il est convaincu que s\u2019il n\u2019a pas eu l\u2019emploi, c\u2019est uniquement de sa faute.<\/p>\n<p>Le C repr\u00e9sente les\u00a0<strong>cons\u00e9quences<\/strong>\u00a0de ces croyances. Que dit Jean? Que fait-il? Que ressent-il en raison de ces croyances? Il est fort probable que Jean se sente tr\u00e8s d\u00e9prim\u00e9, triste, d\u00e9moralis\u00e9 et contrari\u00e9. Son estime est au plus bas. Il n\u2019a pas tr\u00e8s confiance en l\u2019avenir.<\/p>\n<p>\u00c0 ce stade, la plupart des gens veulent s\u2019accrocher un sourire aux l\u00e8vres et aller de l\u2019avant. Ils ont pourtant l\u2019impression de manquer d\u2019authenticit\u00e9, et pour cause\u00a0: ces croyances n\u00e9gatives sont toujours \u00e0 l\u2019\u0153uvre. C\u2019est \u00e9galement la raison pour laquelle votre mot d\u2019encouragement ou votre tape dans le dos ne donnera rien \u00e0 cette \u00e9tape. Passons maintenant au point D.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit de la\u00a0<strong>remise en question<\/strong>\u00a0(<em>dispute<\/em>) de ses croyances. Vous pouvez proc\u00e9der \u00e0 l\u2019aide de quatre questions\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Quelle preuve avez-vous pour soutenir ces croyances?<\/li>\n<li>Y aurait-il d\u2019autres explications possibles?<\/li>\n<li>Quelles sont les cons\u00e9quences, m\u00eame si vos croyances sont vraies?<\/li>\n<li>Quelle est l\u2019utilit\u00e9 de ces croyances?<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019est \u00e0 ce stade que votre intervention peut \u00eatre pr\u00e9cieuse\u00a0: en guidant votre client \u00e0 travers les \u00e9tapes ABC et en lui posant les quatre questions de l\u2019\u00e9tape D, vous l\u2019aiderez dans sa prise de conscience.<\/p>\n<p>Jean r\u00e9alisera peut-\u00eatre que sa croyance ne repose sur rien de s\u00e9rieux, m\u00eame s\u2019il r\u00e9ussit \u00e0 trouver des preuves. Il peut certainement communiquer avec les personnes qui l\u2019ont interview\u00e9 et leur demander des commentaires. Supposons que ces personnes lui font des commentaires confirmant ses pires craintes : il a vraiment rat\u00e9 son entrevue. Et apr\u00e8s? Avec votre aide, Jean peut choisir d\u2019agir de fa\u00e7on positive et d\u2019aller de l\u2019avant en s\u2019exer\u00e7ant pour des entrevues \u00e0 venir, en suivant un cours et en se pr\u00e9parant davantage. Enfin, Jean se rendra peut-\u00eatre compte qu\u2019il n\u2019a aucun int\u00e9r\u00eat \u00e0 conserver cette croyance selon laquelle il rate toutes ses entrevues. Cette situation deviendra une exp\u00e9rience d\u2019apprentissage inestimable et aidera Jean \u00e0 aller de l\u2019avant. Nous sommes arriv\u00e9s \u00e0 la derni\u00e8re lettre, E,\u00a0<strong>action \u00e9nergisante<\/strong>(<em>energization<\/em>). Jean a entre les mains un plan d\u2019action qui lui permet d\u2019envisager l\u2019avenir de fa\u00e7on positive et constructive.<\/p>\n<p>Cette \u00e9nergie positive et inspirante est ce dont vos clients ont besoin dans leur processus de recherche d\u2019emploi. \u00c0 l\u2019aide du style explicatif positif et de l\u2019approche ABCDE, ils seront mieux pr\u00e9par\u00e9s pour leurs entrevues et plus susceptibles de voir leurs efforts couronn\u00e9s de succ\u00e8s, gr\u00e2ce \u00e0 leur d\u00e9termination et \u00e0 leur croissance positive.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Lisa\u00a0Sansom<\/strong><em>\u00a0est consultante en d\u00e9veloppement organisationnel et accompagnatrice en leadership \u00e0 Kingston, en Ontario. En 2010, elle a obtenu une ma\u00eetrise en psychologie positive appliqu\u00e9e de l\u2019Universit\u00e9 de la Pennsylvanie et adapte cette approche \u00e0 son travail, qu\u2019il s\u2019agisse de conf\u00e9rences, de formation, de consultation ou d\u2019accompagnement.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Lisa\u00a0Sansom Aider vos clients \u00e0 se trouver un emploi revient parfois \u00e0 les prot\u00e9ger contre leur propre pessimisme<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"h5ap_radio_sources":[],"footnotes":""},"categories":[467,477,638],"tags":[],"class_list":["post-23405","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-careering-fr","category-printemps-ete-2015","category-sp15-fr-article-de-fond"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Optimiste cherche emploi - 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