{"id":23428,"date":"2016-02-02T00:00:00","date_gmt":"2016-02-02T05:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/ceric.org\/2016\/02\/getting-the-story-out-storytelling-in-job-search-workshops\/"},"modified":"2018-06-25T10:50:51","modified_gmt":"2018-06-25T14:50:51","slug":"getting-the-story-out-storytelling-in-job-search-workshops","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceric.ca\/fr\/2016\/02\/getting-the-story-out-storytelling-in-job-search-workshops\/","title":{"rendered":"Savoir raconter : Ateliers sur les techniques de narration en recherche d\u2019emploi"},"content":{"rendered":"

Par David William McKay<\/em><\/p>\n

Les techniques de narration aident les clients qui vivent des situations difficiles \u00e0 faire valoir leurs forces et \u00e0 acqu\u00e9rir une base solide leur permettant d\u2019atteindre leurs objectifs professionnels et personnels<\/h6>\n

La Ville d\u2019Oshawa est l\u2019une des 29\u00a0municipalit\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 choisies par le minist\u00e8re de la Formation et des Coll\u00e8ges et Universit\u00e9s (Ontario) pour mettre en \u0153uvre l\u2019Initiative cibl\u00e9e pour les travailleurs \u00e2g\u00e9s (ICTA) il y a plus de cinq ans. Notre client\u00e8le de base est constitu\u00e9e de chercheurs d\u2019emploi au ch\u00f4mage ou sous-employ\u00e9s \u00e2g\u00e9s de 55\u00a0ans \u00e0 64\u00a0ans; nous sommes toutefois en mesure d\u2019offrir des services aux participants de 50 \u00e0 64\u00a0ans. Les municipalit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 choisies en fonction de leur taille; dans tous les cas, il s\u2019agissait de villes assez petites pour \u00eatre s\u00e9rieusement touch\u00e9es par des mises \u00e0 pied au sein d\u2019une seule usine. L\u2019ICTA est un projet con\u00e7u pour aborder les questions de\u00a0r\u00e9silience des collectivit\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n

Chacune des municipalit\u00e9s participantes b\u00e9n\u00e9ficiait, dans le cadre du projet, d\u2019une marge de man\u0153uvre consid\u00e9rable lui permettant de concevoir des programmes r\u00e9pondant \u00e0 la fois aux besoins de la collectivit\u00e9 et \u00e0 ceux de chaque participant. Ici, \u00e0 Oshawa, le mod\u00e8le adopt\u00e9 consiste \u00e0 tenir des ateliers de groupe visant \u00e0 d\u00e9velopper les comp\u00e9tences professionnelles en recherche d\u2019emploi et \u00e0 acqu\u00e9rir des connaissances sur le march\u00e9 du travail. Apr\u00e8s avoir particip\u00e9 \u00e0 ces ateliers, chaque personne peut b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une aide individuelle durant sa recherche d\u2019emploi et \u00eatre dirig\u00e9e, au besoin, vers des organismes de formation externes afin d\u2019acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences essentielles ou des comp\u00e9tences li\u00e9es \u00e0 un type d\u2019emploi en particulier.<\/p>\n

Nous avons progressivement ajout\u00e9 \u00e0 notre programme du mat\u00e9riel visant \u00e0 d\u00e9velopper la r\u00e9silience de chaque personne confront\u00e9e aux hauts et aux bas de la recherche d\u2019emploi. Lorsque nous avons lanc\u00e9 le programme, nous nous attendions \u00e0 ce que nos clients soient des travailleurs ayant occup\u00e9 le m\u00eame emploi pendant de nombreuses ann\u00e9es et qui \u00e9taient soudainement contraints, apr\u00e8s la fermeture de leur usine ou apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 pied, de se chercher un nouvel emploi avec les outils modernes. C\u2019est en effet la situation qui pr\u00e9vaut pour bon nombre de nos clients, mais pas tous. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons vu une augmentation du nombre de ch\u00f4meurs de longue date et de personnes occupant un emploi pr\u00e9caire. Certains n\u2019ont pas r\u00e9ussi \u00e0 satisfaire aux exigences de base pour participer aux programmes de recyclage professionnel, tandis que d\u2019autres, par exemple, \u00e9taient \u00e0 la recherche d\u2019un emploi plus stable en raison d\u2019un changement d\u2019\u00e9tat matrimonial. Par cons\u00e9quent, une partie importante du programme vise \u00e0 nourrir l\u2019espoir et \u00e0 renforcer le soutien interne.<\/p>\n

Avantages des exercices de techniques de narration<\/h4>\n

Une des m\u00e9thodes qui nous permettent de d\u00e9velopper la r\u00e9silience dans le cadre du programme est une activit\u00e9 que nous appelons Ma r\u00e9ussite.<\/em>Nous avons rebaptis\u00e9 l\u2019activit\u00e9 afin d\u2019insister sur le message d\u2019espoir et d\u2019encourager les participants \u00e0 reconna\u00eetre leurs points forts cern\u00e9s durant la mise en pratique des techniques de narration. L\u2019approche n\u2019est pas nouvelle; elle s\u2019appuie sur l\u2019\u0153uvre de professionnels du d\u00e9veloppement de carri\u00e8re comme Richard Nelson Bolles, Bernard Haldane et Vance Peavy. Dans son ouvrage\u00a0Socio-Dynamic Counselling: A Constructivist Perspective,\u00a0<\/em>publi\u00e9 en 1998, Peavy parle des \u00ab\u00a0bonnes exp\u00e9riences\u00a0\u00bb qu\u2019il d\u00e9crit comme \u00e9tant des moments dans votre vie o\u00f9 vous avez fait quelque chose de bien, ce qui vous a plu et dont vous \u00e9tiez fier. Et \u00e0 cela j\u2019ajouterais, \u00ab\u00a0et lorsque vous y repensez, vous \u00eates toujours heureux de l\u2019avoir fait.\u00a0\u00bb En ajoutant ce bout de phrase, je m\u2019appuie sur l\u2019hypoth\u00e8se que si vous \u00e9prouvez encore de la fiert\u00e9 en y repensant, c\u2019est que cela doit \u00eatre encore important pour vous.<\/p>\n

Les participants commencent l\u2019exercice en \u00e9crivant un bref compte rendu d\u2019une de leurs r\u00e9ussites personnelles sous forme abr\u00e9g\u00e9e, puis ils se r\u00e9unissent en petits groupes pour partager leur histoire les uns avec les autres. Les autres membres du groupe soulignent les comp\u00e9tences, les points forts et les valeurs personnelles que l\u2019on retrouve dans ces comptes rendus, ce qui permet \u00e0 la personne de mettre par \u00e9crit toutes les forces auxquelles elle n\u2019avait pas song\u00e9. Les participants \u00e0 ce programme ont l\u2019occasion de pr\u00e9senter cinq de leurs r\u00e9ussites sur une p\u00e9riode de deux semaines; entre chacun de ces exercices, il y a d\u2019autres \u00e9valuations, des s\u00e9ances de d\u00e9veloppement de l\u2019esprit de corps et des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la recherche d\u2019emploi.<\/p>\n

Au d\u00e9part, cette activit\u00e9 \u00e9tait utilis\u00e9e en guise d\u2019\u00e9valuation informelle afin de compl\u00e9ter les \u00e9valuations officielles, mais elle est devenue un exercice \u00e0 part enti\u00e8re qui permet aux participants de cerner des comp\u00e9tences particuli\u00e8res pouvant \u00eatre utilis\u00e9es durant leur recherche d\u2019emploi et \u00e0 plus long terme. Nous l\u2019utilisons pour\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Affirmer que nos exp\u00e9riences personnelles sont importantes et authentiques pour nous\u00a0:<\/strong>\u00a0ce qui est \u00e9tonnant, c\u2019est que ce message ne vient pas de nous directement, mais des autres participants qui vivent le m\u00eame genre de situation.<\/li>\n
  2. Enseigner la technique de narration \u00ab\u00a0difficult\u00e9-action-r\u00e9sultat\u00a0\u00bb\u00a0:\u00a0<\/strong>cette technique est utilis\u00e9e pour favoriser la formulation des bonnes r\u00e9ponses aux questions relatives au comportement durant les entrevues d\u2019emploi. Nos activit\u00e9s de narration donnent aux participants l\u2019occasion de d\u00e9velopper, dans un milieu relativement s\u00fbr et ouvert, cette comp\u00e9tence qui est importante en entrevue.<\/li>\n
  3. \u00c9tablir le lien entre leurs r\u00e9alisations et les autres pratiques en mati\u00e8re de recherche d\u2019emploi\u00a0:<\/strong>\u00a0cela permet \u00e0 nos clients de se pr\u00e9parer \u00e0 se vendre, ou \u00e0 r\u00e9diger un CV ou une lettre de pr\u00e9sentation.<\/li>\n<\/ol>\n

    Certains clients se montrent r\u00e9ticents durant la premi\u00e8re activit\u00e9 de narration. La plupart du temps, ils \u00e9voquent le syndrome de la page blanche\u00a0: \u00ab\u00a0Je n\u2019ai rien \u00e0 raconter\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0je n\u2019ai pas d\u2019histoires de r\u00e9ussites\u00a0\u00bb. Nous les invitons et les encourageons \u00e0 participer, mais en fin de compte, ils sont libres de le faire ou non. Bien qu\u2019il s\u2019agisse, \u00e0 l\u2019heure actuelle, de l\u2019une de nos activit\u00e9s qui suscitent le plus de r\u00e9ticence chez les participants, \u00e0 la fin du programme, ils reconnaissent qu\u2019elle est, en fait, la plus utile.<\/p>\n

    Durant les cinq ann\u00e9es de ce programme, mon opinion selon laquelle la narration est une partie importante d\u2019une recherche d\u2019emploi efficace n\u2019a fait que se confirmer. Elle d\u00e9veloppe la r\u00e9silience psychologique gr\u00e2ce aux affirmations des pairs, elle contribue \u00e0 renforcer l\u2019esprit de corps du groupe, et elle aide les participants \u00e0 reconna\u00eetre leurs forces, ce qui leur permet \u00e0 la fois de d\u00e9velopper leur r\u00e9silience et d\u2019acqu\u00e9rir une comp\u00e9tence utile en recherche d\u2019emploi. Enfin, elle les pr\u00e9pare \u00e0 passer des entrevues d\u2019emploi, qui sont les situations les plus stressantes et les plus cruciales de leur recherche d\u2019emploi. Je vous encourage \u00e0 envisager le recours \u00e0 des activit\u00e9s semblables comme strat\u00e9gie permettant \u00e0 vos clients de cerner leurs forces, de prendre connaissance des comp\u00e9tences qu\u2019ils poss\u00e8dent d\u00e9j\u00e0 en r\u00e9solution de probl\u00e8mes, et de renforcer leur r\u00e9silience afin d\u2019\u00eatre mieux pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 surmonter les obstacles qu\u2019ils rencontreront.<\/p>\n

     <\/p>\n

    David McKay<\/strong>\u00a0est animateur pour le programme de l\u2019Initiative cibl\u00e9e pour les travailleurs \u00e2g\u00e9s (ICTA) au centre d\u2019aide aux ch\u00f4meurs de la r\u00e9gion de Durham, \u00e0 Oshawa en Ontario. Il offre des services d\u2019emploi sous forme d\u2019ateliers, d\u2019orientation professionnelle et de gestion de cas au sein du centre d\u2019aide depuis plus de 10\u00a0ans. Cet organisme aide les chercheurs d\u2019emploi de la r\u00e9gion de Durham depuis 1983.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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