{"id":28514,"date":"2012-11-05T11:39:06","date_gmt":"2012-11-05T16:39:06","guid":{"rendered":"http:\/\/ceric.ca\/?p=28514"},"modified":"2018-06-26T16:37:52","modified_gmt":"2018-06-26T20:37:52","slug":"ma-conception-sociorelationnelle-du-counseling-de-carriere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceric.ca\/fr\/2012\/11\/ma-conception-sociorelationnelle-du-counseling-de-carriere\/","title":{"rendered":"Ma conception sociorelationnelle du counseling de carri\u00e8re"},"content":{"rendered":"

par Marie-Soleil Poir\u00e9 et Louis Cournoyer<\/em><\/p>\n

Introduction<\/h4>\n

Cet article comporte deux parties. De fa\u00e7on non exhaustive, la premi\u00e8re expose des sources d\u2019inspiration pour moi \u00e0 l\u2019\u00e9gard de diff\u00e9rentes approches en counseling de carri\u00e8re. Chacune admet l\u2019importance du r\u00f4le de l\u2019environnement social de la personne comme un facteur d\u2019influence significatif sur les d\u00e9marches de prise de d\u00e9cision relatives \u00e0 la carri\u00e8re. La deuxi\u00e8me expose la conception s\u00e9quentielle et g\u00e9n\u00e9rale que j\u2019ai d\u2019une d\u00e9marche de counseling de carri\u00e8re au regard de ces approches.<\/p>\n

L’interinfluence en counseling de carri\u00e8re<\/h4>\n

Les approches constructivistes permettent de bien saisir les constructions de sens de la personne au travers d\u2019interactions avec son environnement.\u00a0 \u00c0 cet \u00e9gard, les travaux de Piaget (1970) sur l\u2019action du jeu chez les enfants circonscrivent la construction de la pens\u00e9e logique au travers d\u2019interactions avec autrui. Tout au long de son parcours de vie, la personne est fa\u00e7onn\u00e9e par sa mani\u00e8re d\u2019assimiler et d\u2019organiser les informations du monde qui l\u2019entoure et l\u2019habite. Ces informations sont mises en relation de mani\u00e8re \u00e0 alimenter des op\u00e9rations visant \u00e0 construire du sens, par rapport \u00e0 soi, aux autres, au monde. Tel que le soulignent Young et Collin (2003), les \u00e9motions sont \u00e9galement construites par interaction individu-environnement au sein de temporalit\u00e9s du pass\u00e9, du pr\u00e9sent et du futur.<\/p>\n

L\u2019environnement social joue un r\u00f4le d\u2019influence tout aussi important au sein des travaux sur l\u2019apprentissage social et le sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle (SEP) de Bandura (1977). Les r\u00e9ussites pass\u00e9es, les exp\u00e9riences d\u2019apprentissage vicariantes, les \u00e9tats internes et les capacit\u00e9s de persuasion verbale participent \u00e0 la construction des croyances d\u2019efficacit\u00e9 de la personne. Cela influence le choix, la performance et la pers\u00e9v\u00e9rance de cette derni\u00e8re. De la m\u00eame mani\u00e8re, les travaux de Krumboltz (1996) relativement \u00e0 l\u2019apprentissage social en contexte de prise de d\u00e9cision et de counseling de carri\u00e8re reconnaissent l\u2019importance des contextes sociaux au sein desquels la personne \u00e9volue tout au long de sa vie. Ainsi, le counseling de carri\u00e8re vise \u00e0 augmenter la satisfaction de vie au travail des personnes au travers d\u2019une aide facilitant l\u2019apprentissage d\u2019habilet\u00e9s, d\u2019int\u00e9r\u00eats, de croyances, de valeurs, d\u2019habitudes de travail et de qualit\u00e9s personnelles (Mitchell et Krumboltz, 1996).<\/p>\n

Les travaux de Krumboltz et ses coll\u00e8gues (1999) sur la planification de l\u2019impr\u00e9vu (planned happenstance<\/em>) permettent de relativiser la notion d\u2019ind\u00e9cision et d\u2019incertitude \u00e0 l\u2019\u00e9gard de l\u2019avenir professionnel comme passage obligatoire pour l\u2019acquisition de capacit\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer les transitions de carri\u00e8re avec sagesse et ouverture d\u2019esprit. Par cons\u00e9quent, le conseiller d\u2019orientation doit favoriser le d\u00e9veloppement de capacit\u00e9s d\u2019adaptation aux changements au sein d\u2019un environnement et d\u2019un march\u00e9 du travail per\u00e7us comme espaces d\u2019opportunit\u00e9s et d\u2019impr\u00e9vus in\u00e9vitables, voire souhaitables.<\/p>\n

Enfin, la th\u00e9rapie des sch\u00e9mas de Young et Klosko (2005) consid\u00e8re que les strat\u00e9gies d\u2019adaptation dysfonctionnelles des personnes s\u2019expliqueraient par la qualit\u00e9 des r\u00e9ponses relatives \u00e0 la satisfaction de besoins affectifs fondamentaux durant l\u2019enfance et l\u2019adolescence. Notamment, la mise en place de m\u00e9canismes d\u2019adaptation lors des exp\u00e9riences pr\u00e9coces d\u2019interaction avec la m\u00e8re et le p\u00e8re ou encore d\u2019autres personnes proches et significatives est \u00e0 la base des strat\u00e9gies cognitives, affectives et comportementales adopt\u00e9es dans la vie en g\u00e9n\u00e9ral. \u00c0 des fins d\u2019orientation, l\u2019identification des sch\u00e9mas et des styles d\u2019adaptation du client peut permettre de conceptualiser la situation de la personne, ainsi que de mieux comprendre les causes, les manifestations et les effets possibles du fonctionnement psychologique de la personne. \u00c9galement, cela procure l\u2019occasion au professionnel d\u2019observer l\u2019interaction dynamique de ses propres sch\u00e9mas lorsque mis en relation avec ceux de son client.<\/p>\n

Les trois approches pr\u00e9sent\u00e9es consid\u00e8rent la personne en tant que produit de l\u2019interaction dynamique individu-environnement. Elles permettent de retrouver les causes d\u2019exp\u00e9riences subjectives et intersubjectives dysfonctionnelles, ainsi que de comprendre les processus cognitifs et comportementaux participant \u00e0 la formation de g\u00e9n\u00e9ralisations, de croyances ou d\u2019anticipation de la personne \u00e0 l\u2019\u00e9gard de sa carri\u00e8re.<\/p>\n

Figure 1. Articulation d\u2019une d\u00e9marche de counseling de carri\u00e8re<\/p>\n

La figure 1 est une synth\u00e8se non exhaustive de ma conception interactionniste et dynamique d\u2019un processus de prise de d\u00e9cision carri\u00e9rologique. Ainsi, l\u2019interaction entre le soi (le client et moi-m\u00eame) et l\u2019environnement (le contexte auquel nous sommes li\u00e9s) exerce une influence continue et r\u00e9ciproque sur les apprentissages de la personne, ce qui produit un syst\u00e8me unique de constructions personnelles \u00e0 la fois multidimensionnelles (fonctionnement psychologique, ressources personnelles, conditions du milieu) et pluritemporelles (pass\u00e9-pr\u00e9sent-futur).<\/p>\n

L’interinfluence au sein d’une d\u00e9marche de counseling de carri\u00e8re<\/h4>\n

Avant m\u00eame de rencontrer un client, il est n\u00e9cessaire de s\u2019assurer d\u2019\u00eatre dans un \u00e9tat d\u2019esprit de tol\u00e9rance et d\u2019\u00e9coute active. Si des t\u00e2ches me pr\u00e9occupent, je les note et les range au tiroir, tout comme les dossiers suivants. \u00c9galement, je pr\u00e9pare l\u2019espace d\u2019interaction : mouchoirs \u00e0 disposition, t\u00e9l\u00e9phone \u00e9teint, feuilles et crayons dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 j\u2019am\u00e8nerais le client \u00e0 dessiner ou \u00e9crire. Ensuite, je rejoins le client en salle pour l\u2019accueillir et amorcer la relation. Il s\u2019agit de m\u2019approcher de la personne avec un ton doux et jovial, personnalis\u00e9 et souriant. Cette authenticit\u00e9 contribue selon moi \u00e0 une premi\u00e8re impression respectueuse aupr\u00e8s du client. Puis, je lui serre la main (me donnant une premi\u00e8re id\u00e9e de son confort) et me pr\u00e9sente, l\u2019invitant \u00e0 me suivre.<\/p>\n

Une fois install\u00e9s, je m\u2019informe de comment il va. En cherchant \u00e0 d\u00e9terminer ses motifs de consultation, je lui demande ce qui explique sa pr\u00e9sence. En fonction du contexte professionnel, cela me donne une premi\u00e8re \u00e9valuation de la nature du besoin du client. Je l\u2019am\u00e8ne subs\u00e9quemment \u00e0 me faire part des causes, des cons\u00e9quences ou des manifestations probl\u00e9matiques pour lui. Cela donne un aper\u00e7u de son exp\u00e9rience subjective et intersubjective face \u00e0 son probl\u00e8me sur le plan du fonctionnement psychologique, des ressources personnelles et des conditions du milieu.<\/p>\n

Une fois que j\u2019ai bien cern\u00e9 ce qui, \u00e0 ce moment du processus, pourrait \u00eatre l\u2019\u00e9nonc\u00e9 subjectif de cette personne, je lui en fais part tout en cherchant \u00e0 m’adapter \u00e0 son mode de fonctionnement. Je m\u2019assure de demander au client de me pr\u00e9ciser s\u2019il s\u2019agit bien l\u00e0 de sa difficult\u00e9. Lorsque cela est \u00e9tabli, l\u2019alliance de travail avec ce dernier se bonifie. Cela me permet de lui demander ce qu\u2019il souhaite retirer de nos rencontres. En tenant compte de sa r\u00e9ponse, je lui pr\u00e9cise la nature de mon r\u00f4le, la mani\u00e8re dont notre interaction se d\u00e9roulera et lui explique qu\u2019il y aura possiblement des exercices \u00e0 faire entre les rencontres. Nos r\u00f4les respectifs \u00e9tant \u00e9tablis d\u2019un commun accord, je reviens \u00e0 son \u00e9nonc\u00e9 subjectif. Nous d\u00e9terminons ensemble un objectif et la mani\u00e8re dont nous allons travailler. Avant de signer le consentement \u00e9clair\u00e9, je m\u2019assure qu\u2019il ait bien saisi la nature de la d\u00e9marche, soit globalement de l\u2019amener \u00e0 faire une exploration \u00e0 propos de son pr\u00e9sent, li\u00e9 \u00e0 son pass\u00e9 et \u00e0 son futur.<\/p>\n

Suite \u00e0 cela, nous amor\u00e7ons l\u2019exploration plus approfondie des conditions du milieu, de ses ressources personnelles et de son fonctionnement psychologique. Des questions exploratoires, des reflets empathiques et des r\u00e9sum\u00e9s faciliteront l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une relation de confiance.\u00a0 Mon cadre de r\u00e9f\u00e9rence tient compte de Young et de Bandura. Tout au long du processus, je suis attentive aux comportements, aux cognitions et aux \u00e9motions qu\u2019il d\u00e9montre et \u00e0 celles qu\u2019il me provoque, ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019interaction qui en d\u00e9coule. Nous examinons les diff\u00e9rentes exp\u00e9riences de vie qui apparaissent significatives pour le client. Ces explorations bonifient ainsi la compr\u00e9hension du client de sa situation et, ultimement, sa mobilisation dans l\u2019action. Je m\u2019ajuste au rythme et je veille \u00e0 guider le processus de changement. Chaque rencontre implique une r\u00e9\u00e9valuation de la situation de la personne.<\/p>\n

Au fil de l\u2019exploration, mon \u00e9valuation m\u2019am\u00e8ne \u00e0 comprendre ce qui freine la mobilisation du client. Saisir le fonctionnement psychologique du client au regard d\u2019un cadre de r\u00e9f\u00e9rence conceptuel rigoureux me permet de fournir une r\u00e9troaction constructive de la compr\u00e9hension de la situation. Il est primordial de laisser au client suffisamment d\u2019espace de r\u00e9flexion pour \u00e9tablir de nouveaux liens. La confrontation empathique, l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019imm\u00e9diatet\u00e9 et\/ou l\u2019autod\u00e9voilement contribuent \u00e0 aider le client \u00e0 y parvenir.<\/p>\n

Finalement, le client en arrive \u00e0 une compr\u00e9hension nouvelle de sa situation. Il est alors possible d\u2019op\u00e9rer un changement et en cons\u00e9quence, de le mettre en action. Je l\u2019accompagne dans sa prise de d\u00e9cision et fournis des informations utiles d\u2019un point de vue professionnel. Cette d\u00e9cision prise, l\u2019\u00e9laboration du plan d\u2019action d\u00e9bute. J\u2019accompagne le client dans une d\u00e9marche \u00e9clair\u00e9e tenant compte aussi bien de ses forces que de ses limites personnelles et environnementales. Tout au long du processus, Krumboltz m\u2019est utile pour d\u00e9velopper la capacit\u00e9 du client \u00e0 s\u2019ajuster aux impr\u00e9vus.<\/p>\n

Ainsi, au-del\u00e0 de ce processus, le client peut d\u00e9velopper une capacit\u00e9 transf\u00e9rable \u00e0 d\u2019autres contextes.\u00a0 Je fais alors appel \u00e0 plusieurs strat\u00e9gies d\u2019intervention. Si le client d\u00e9montre un sentiment d\u2019efficacit\u00e9 personnelle faible, je fais appel \u00e0 ses r\u00e9ussites pass\u00e9es et \u00e0 ses ressources personnelles pour lui permettre de les actualiser au pr\u00e9sent et d\u2019ainsi pouvoir se projeter positivement dans l\u2019avenir (Bandura, 1977). Qu\u2019il se per\u00e7oive de mani\u00e8re ajust\u00e9e ou non \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ses capacit\u00e9s, qu\u2019il soit en sur\u00e9valuation ou en sous-\u00e9valuation de ces derni\u00e8res (Poulin, 2010), cela permet de m\u2019assurer que la d\u00e9cision se base sur une \u00e9valuation juste de ce qu\u2019il peut entreprendre. Une autre strat\u00e9gie incontournable d\u2019intervention de type d\u00e9veloppemental et pr\u00e9ventif est celle de l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel selon Krumboltz. Ainsi, des exercices dans le milieu pour lequel le client se projette m\u2019apparaissent essentiels. Cela peut influencer la perception du client et peut augmenter sa motivation. Lors d\u2019interventions cibl\u00e9es de nature curative, celles qui me rejoignent davantage sont d\u2019approches cognitivo-comportementales. La restructuration et la r\u00e9p\u00e9tition cognitive, puis les jeux de r\u00f4les sont utiles pour modifier les cognitions du client (Bujold et Gingras, 2000). Cela permet de revoir ses croyances \u00e0 l\u2019\u00e9gard de sa probl\u00e9matique et de l\u2019accompagner vers un changement porteur.<\/p>\n

Concernant la th\u00e9rapie des sch\u00e9mas, je l\u2019utilise pour mieux saisir le fonctionnement psychologique de la personne, pour toucher les \u00e9motions et mettre en place une prise de conscience mobilisatrice. \u00c9galement, des interventions comportementales permettent de confronter les perceptions du client \u00e0 l\u2019environnement r\u00e9el (Cournoyer, 2010) et d\u2019\u00e9valuer l\u2019apprentissage exp\u00e9rientiel selon Krumboltz.<\/p>\n

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Marie-Soleil Poir\u00e9<\/strong> est \u00e9tudiante \u00e0 la ma\u00eetrise en carri\u00e9rologie \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al (UQ\u00c0M).<\/em><\/p>\n

Louis Cournoyer c.o., Ph.D est professeur en counseling de carri\u00e8re \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al (UQ\u00c0M). Conseiller d\u2019orientation depuis 15 ans, il maintient une pratique professionnelle aupr\u00e8s de jeunes adultes et d\u2019adultes, ainsi que d\u2019accompagnement professionnel aupr\u00e8s des conseillers d\u2019orientation et conseillers en d\u00e9veloppement de carri\u00e8re.<\/em><\/p>\n

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Bibliographie<\/strong><\/p>\n

Bandura, A. (1977). \u201cSelf-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change\u201d, Psychological Review<\/em>, 84, p. 191-215.<\/p>\n

Bujold, C., et Gingras, M. (2000). Choix professionnel et d\u00e9veloppement de carri\u00e8re : th\u00e9ories et recherches<\/em>. Boucherville : Ga\u00ebtan Morin \u00e9diteur.<\/p>\n

Cournoyer, L. (2010). Th\u00e9ories et techniques avanc\u00e9es en counseling de carri\u00e8re<\/em>. Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al. Notes de cours CAR7700-10.<\/p>\n

Mitchell, L.K. and Krumboltz, J.D. (1996).\u00a0 \u201cKrumboltz’s learning theory of career choice and counseling\u201d, D. Brown, L. Brooks, and Associates (Eds.), Career choice and development<\/em>, p. 233-280.<\/p>\n

Mitchell, K.E., Levin, Al.S., Krumboltz, J.D., (1999). \u201cPlanned happenstance: constructing unexpected career opportunities\u201d. Journal of counseling and development<\/em>, vol. 77, n\u25e62, p. 24-115, 1999.<\/p>\n

Piaget, J., (1970). L\u2019\u00e9pist\u00e9mologie g\u00e9n\u00e9tique, Que sais-je<\/em>, 6e \u00e9dition, France, \u00a9 Presse universitaires de France (PUF), 2005, 126 p.<\/p>\n

Young, A.R. et Collin, A. (2003) \u201cIntroduction: Constructivism and social constructionism in the career field\u201d, Journal of Vocational Behavior<\/em>, 64 : 373-388. Recueil de texte CAR7700-10.<\/p>\n

Young, J.E., Klosko, J.S., Weishaar, M.E. (2005).\u00a0 La th\u00e9rapie des sch\u00e9mas. Approche cognitive des troubles de la personnalit\u00e9<\/em>, Groupe De Boeck, 564 p.<\/p>\n

Poulin, D. et associ\u00e9es, (2010). Le bilan de comp\u00e9tences et le projet professionnel: des indissociables!<\/em> Colloque 2010 de l\u2019OCCOPPQ, 59 p.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

par Marie-Soleil Poir\u00e9 et Louis Cournoyer Introduction Cet article comporte deux parties. 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