{"id":28542,"date":"2012-11-05T14:41:08","date_gmt":"2012-11-05T19:41:08","guid":{"rendered":"http:\/\/ceric.ca\/?p=28542"},"modified":"2018-06-07T14:42:44","modified_gmt":"2018-06-07T18:42:44","slug":"concevoir-le-processus-de-counseling-de-carriere-au-regard-des-acquis-de-la-formation-de-maitrise-en-carrierologie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceric.ca\/fr\/2012\/11\/concevoir-le-processus-de-counseling-de-carriere-au-regard-des-acquis-de-la-formation-de-maitrise-en-carrierologie\/","title":{"rendered":"Concevoir le processus de counseling de carri\u00e8re au regard des acquis de la formation de ma\u00eetrise en carri\u00e9rologie"},"content":{"rendered":"<p><em>par Virginie Brodeur et Louis Cournoyer<\/em><\/p>\n<p>Au cours des \u00e9tudes au baccalaur\u00e9at en d\u00e9veloppement de carri\u00e8re et de ma\u00eetrise en carri\u00e9rologie, plusieurs approches du counseling sont enseign\u00e9es. Parmi celles-ci trois ont plus particuli\u00e8rement retenu mon int\u00e9r\u00eat, soit l\u2019approche orient\u00e9e vers les solutions (O\u2019Hanlon et Weiner-Davis, 1995), l\u2019approche d\u2019analyse des projets personnels (Little et Chambers, 2000) et celle de la psychologie positive (Seligman, 1993; Mandeville, 2005). Cet article expose ces trois approches, sans pr\u00e9tention d\u2019exhaustivit\u00e9, puis pr\u00e9sente la mani\u00e8re dont j\u2019ai int\u00e9gr\u00e9 celles-ci au sein d\u2019une d\u00e9marche type de counseling de carri\u00e8re.<!--more--><\/p>\n<h4>L\u2019approche orient\u00e9e vers les solutions<\/h4>\n<p>Pour O\u2019Hanlon et Weiner-Davis (1995), il vaut mieux s\u2019attarder \u00e0 rechercher des solutions aux probl\u00e8mes que des probl\u00e8mes aux solutions. C\u2019est ainsi que l\u2019approche orient\u00e9e vers les solutions propose des interventions ax\u00e9es sur la mobilisation d\u2019objectifs, de solutions et de ressources personnelles. Les conflits du pass\u00e9 sont rapidement explor\u00e9s pour donner place aux perspectives pr\u00e9sent-futur. Parmi ces strat\u00e9gies d\u2019intervention, on retrouve la question miracle, les moments d\u2019exception et la prescription de comportements tol\u00e9rables. La <em>question miracle<\/em> consiste \u00e0 d\u00e9placer la situation probl\u00e9matique per\u00e7ue par le client dans un lieu et un temps fictifs o\u00f9 serait r\u00e9solue celle-ci. Lors d\u2019une rencontre o\u00f9 j\u2019ai fait usage de la question miracle, j\u2019ai pu constater que le fait que ma cliente s\u2019imagine ne plus \u00eatre aux prises avec ses difficult\u00e9s et avoir atteint son objectif permettait de mobiliser chez elle l\u2019espoir du changement et le d\u00e9sir d\u2019agir dans cette direction. Quant \u00e0 la technique de recherche de <em>moments d\u2019exception<\/em>, il s\u2019agit de trouver des exp\u00e9riences de vie o\u00f9 le probl\u00e8me relat\u00e9 par le client n\u2019est pas v\u00e9cu de fa\u00e7on probl\u00e9matique. Ensuite, le conseiller examine avec le client les ressources d\u00e9ploy\u00e9es et les conditions pr\u00e9sentes \u00e0 ces moments pour voir comment les transf\u00e9rer au contexte actuel faisant probl\u00e8me. Les solutions peuvent \u00eatre pr\u00e9sentes sans que la personne s\u2019en rende compte. \u00c0 la suite de cette prise de conscience, une personne peut essayer de les reproduire lorsque la situation r\u00e9appara\u00eetra. La <em>prescription de comportements tol\u00e9rables<\/em> s\u2019appuie sur la notion de changements \u00e0 petits pas o\u00f9 la personne est invit\u00e9e \u00e0 faire l\u2019essai de comportements minimalement \u00e0 risque, plus garants d\u2019une hausse de l\u2019estime et de la confiance en soi. Au c\u0153ur de l\u2019approche centr\u00e9e sur les solutions se retrouve une relation de collaboration (O\u2019Hanlon et Weiner-Davis, 1995) o\u00f9 le client y est consid\u00e9r\u00e9 comme l\u2019expert de sa situation puisque c\u2019est lui qui d\u00e9finit ses propres objectifs de changement et qui m\u00e8ne les actions de recherche de solutions \u00e0 sa probl\u00e9matique.<\/p>\n<h4>L\u2019approche d\u2019analyse de projets personnels<\/h4>\n<p>Pour Little et Chambers (2000), non seulement les projets personnels refl\u00e8tent-ils nos pr\u00e9occupations \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de notre vie actuelle et de nos aspirations, mais \u00e9galement nos intentions d&rsquo;actions. La r\u00e9alisation de projets t\u00e9moigne de la volont\u00e9 d\u2019actualisation de soi de l\u2019individu. Ainsi, en examinant les caract\u00e9ristiques, les aspects positifs et n\u00e9gatifs, la faisabilit\u00e9, les significations, ainsi que les dimensions des projets personnels entretenus par la personne, le conseiller peut alors adapter ses interventions au fonctionnement psychologique et aux ressources de la personne. L\u00e0 encore, la relation conseiller-client porte sur l\u2019engagement du client dans sa d\u00e9marche et la mobilisation active de ses ressources personnelles. Elles laissent plut\u00f4t la place aux possibilit\u00e9s, ce qui est davantage encourageant et positif pour la personne. Les projets personnels d\u00e9voilent beaucoup d\u2019informations sur le client puisqu\u2019ils sont entre autres le reflet de ses constructions personnelles et de l\u2019environnement dans lequel le client \u00e9volue. Un avantage important de l\u2019approche est de faciliter l\u2019implication de personnes plus r\u00e9serv\u00e9es ou plus limit\u00e9es au plan du vocabulaire. Je crois qu\u2019un client ayant de la difficult\u00e9 \u00e0 s\u2019ouvrir au plan affectif sera plus \u00e0 l\u2019aise de discuter d\u2019abord des projets personnels qu\u2019il entretient et, de ce fait, sera plus enclin par la suite \u00e0 pr\u00e9ciser ses pens\u00e9es ou ses \u00e9motions \u00e0 leur \u00e9gard.<\/p>\n<h4>La psychologie positive<\/h4>\n<p>Chacun poss\u00e8de en lui des forces souvent cach\u00e9es par les difficult\u00e9s v\u00e9cues par l\u2019individu. Lorsque nous vivons des moments de faiblesse, nous avons tendance \u00e0 oublier nos forces. La psychologie positive souhaite faire prendre conscience aux personnes de ces moments plus difficiles o\u00f9 des ressources personnelles furent mises en action pour passer au travers. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une vision positive de nous-m\u00eame soulignant notre capacit\u00e9 d\u2019affronter et de surmonter nos difficult\u00e9s. La psychologie positive se pose en opposition de certains courants plus traditionnels de la psychologie qui focalisent leurs actions sur les maux, les difficult\u00e9s et r\u00e9parations requises chez la personne. \u00c0 l\u2019inverse, la psychologie positive mise sur les forces humaines, sur l\u2019attention port\u00e9e aux \u00e9motions, ainsi que sur les exp\u00e9riences positives v\u00e9cues pouvant \u00eatre source d\u2019espoir et d\u2019optimisme pour l\u2019avenir (Mandeville, 2005). Elle pose un regard sur les comportements et les traits de caract\u00e8re associ\u00e9s au bonheur d\u2019un individu tels que le courage, la pers\u00e9v\u00e9rance et la sagesse par exemple.<\/p>\n<h4>Concevoir le processus par ces trois approches<\/h4>\n<p>Ma conception du counseling de carri\u00e8re porte sur une d\u00e9marche type de quatre \u00e0 cinq rencontres o\u00f9 l\u2019accent des interventions porte essentiellement sur les ressources positives et l\u2019individualit\u00e9 de la personne et sur la recherche constante d\u2019un fil conducteur \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience subjective de la personne. D\u00e8s l\u2019accueil du client et de sa demande, il est primordial de veiller \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une alliance de travail et d\u2019un climat de confiance sain entre le conseiller et son client. \u00c0 cela s\u2019ajoute l\u2019importance de recenser les d\u00e9marches r\u00e9alis\u00e9es, les obstacles rencontr\u00e9s, les impacts recherch\u00e9s par rapport \u00e0 un objectif de changement clairement identifi\u00e9. \u00c0 partir de l\u00e0,\u00a0 une exploration du parcours de vie de la personne sur les plans personnels, professionnels et scolaires est r\u00e9alis\u00e9e au regard des trois dimensions de la personne que sont les ressources personnelles, le fonctionnement psychologique et les conditions du milieu (Cournoyer, 2010; OCCOQ, 2010).<\/p>\n<p>\u00c0 ce moment, le conseiller doit simultan\u00e9ment miser sur l&#8217;emploi de comp\u00e9tences relationnelles diverses (ex.: reflets empathiques au plan cognitif, affectif, comportemental et somatique; questions exploratoires visant la sp\u00e9cificit\u00e9 du propos; apports d&rsquo;information ajust\u00e9s et amen\u00e9s au bon moment psychologique), ainsi que sur l&rsquo;utilisation d&rsquo;outils favorisant l&rsquo;ouverture des possibles du client tels que les questionnaires, les exercices de connaissance de soi ou du march\u00e9 du travail, l&rsquo;\u00e9laboration de projets personnels (Cournoyer, 2010). De plus, il est pr\u00e9f\u00e9rable de focaliser sur le moment pr\u00e9sent et sur l\u2019avenir en termes de possibilit\u00e9s. \u00c0 mesure que progresse la collaboration conseiller-client, il devient possible de saisir ensemble la dynamique subjective et intersubjective de ce dernier. Il est essentiel que le client se sente interpell\u00e9 par le processus. \u00c9galement, l\u2019exploration de la dynamique globale du client pourra permettre un passage vers des enjeux plus centraux chez ce dernier au travers de prises de conscience \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ses ressources int\u00e9rieures. Au moment o\u00f9 une forte mobilisation de ces derni\u00e8res est pr\u00e9sente, il devient alors possible de mieux donner sens aux diff\u00e9rentes options de choix, de projets ou de changements d\u2019\u00e9tudes, de professions ou de secteurs d\u2019emploi par le client. \u00c9galement, le client alors plus conscient de ce qu\u2019il vit, ce qu\u2019il traverse et surtout des moyens pour s\u2019en affranchir pourra alors pr\u00e9ciser un plan d\u2019action \u00e9clair\u00e9 et engag\u00e9. Enfin, plusieurs comp\u00e9tences relationnelles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es de fa\u00e7on \u00e0 \u00eatre en r\u00e9sonance avec le client dans une d\u00e9marche d\u2019orientation. En d\u00e9but de processus, afin de cr\u00e9er une alliance th\u00e9rapeutique et une relation de confiance avec le client, les comp\u00e9tences relationnelles de base sont essentielles \u00e0 employer. Il s\u2019agit de la pr\u00e9sence et de l\u2019\u00e9coute, de l\u2019empathie, de la sp\u00e9cificit\u00e9, de l\u2019authenticit\u00e9 et du respect (Egan, 2005). Lorsque nous sentons, en tant qu\u2019intervenant, que la relation est bien \u00e9tablie, la confrontation peut alors \u00eatre utile pour travailler les g\u00e9n\u00e9ralisations, les dissonances ou encore les ambigu\u00eft\u00e9s au sein des propos du client. \u00c0 tout moment au cours du processus de counseling, mais en particulier lors de la phase de l\u2019exploration, il est n\u00e9cessaire en tant que conseiller, de mobiliser des comp\u00e9tences relationnelles dites sp\u00e9cifiques telles que les reflets empathiques, les questions ouvertes et les r\u00e9sum\u00e9s (Egan, 2005). Le reflet empathique t\u00e9moigne au client notre compr\u00e9hension de son v\u00e9cu. \u00c9galement, cela permet au conseiller de valider ses propres incompr\u00e9hensions (un reflet qui se pose sous forme de question ouverte permet de favoriser un discours libre et sans fermeture tout en permettant l\u2019exploration). Les moments d\u2019exception et la question miracle sont de bons exemples de questions ouvertes. Enfin, le r\u00e9sum\u00e9 permet une synth\u00e8se de notre compr\u00e9hension du monde de notre client. Il s\u2019agit d\u2019amasser l\u2019information recueillie afin de d\u00e9gager les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 retenir dans le discours de notre client, puisqu\u2019en phase d\u2019exploration, une quantit\u00e9 importante d\u2019informations est habituellement d\u00e9gag\u00e9e. Enfin, les comp\u00e9tences relationnelles peuvent \u00eatre additives ou non additives. Au c\u0153ur de cette d\u00e9marche d\u2019aide au regard de la carri\u00e8re, la relation de confiance demeure la fondation sur laquelle le conseiller pourra employer des comp\u00e9tences relationnelles plus additives au plan du contenu avanc\u00e9.<\/p>\n<hr \/>\n<h4><strong>R\u00e9f\u00e9rences<\/strong><\/h4>\n<p>COURNOYER, Louis. (2010) Notes de cours, Th\u00e9ories et techniques avanc\u00e9es en counseling individuel (CAR7700), groupe 10<\/p>\n<p>DESJARDINS, Edwidge. (2010) Notes de cours, Th\u00e9ories et techniques avanc\u00e9es en counseling individuel (CAR7700), groupe 10<\/p>\n<p>LAMARRE, Jos\u00e9e. (2005) La psychoth\u00e9rapie br\u00e8ve orient\u00e9e vers les solutions, <em>Revue qu\u00e9b\u00e9coise de psychologie<\/em>, vol. 25, n\u00b01, 16 p.<\/p>\n<p>LITTLE, Brian R., CHAMBERS, Neil C. (2000) Analyse des projets personnels : un cadre int\u00e9gratif pour la psychologie clinique et le counseling, <em>Revue qu\u00e9b\u00e9coise de psychologie<\/em>, vol. 21, n\u00b02, 36 p.<\/p>\n<p>MANDEVILLE, Lucie. (2005) La psychologie positive (Pr\u00e9sentation), <em>Revue qu\u00e9b\u00e9coise de psychologie<\/em>, vol. 26, n\u00b01,12 p.<\/p>\n<p>MANDEVILLE, Lucie. (2005) La psychologie positive (Pr\u00e9sentation), <em>Revue qu\u00e9b\u00e9coise de psychologie<\/em>, vol. 26, n\u00b01,12 p.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em><strong>Virginie Brodeur<\/strong> est \u00e9tudiante \u00e0 la ma\u00eetrise en carri\u00e9rologie \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al (UQ\u00c0M).<\/em><\/p>\n<p><em><strong>Louis Cournoyer<\/strong> c.o., Ph.D est professeur en counseling de carri\u00e8re \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 du Qu\u00e9bec \u00e0 Montr\u00e9al (UQ\u00c0M). Conseiller d\u2019orientation depuis 15 ans, il maintient une pratique professionnelle aupr\u00e8s de jeunes adultes et d\u2019adultes, ainsi que d\u2019accompagnement professionnel aupr\u00e8s des conseillers d\u2019orientation et conseillers en d\u00e9veloppement de carri\u00e8re.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>par Virginie Brodeur et Louis Cournoyer Au cours des \u00e9tudes au baccalaur\u00e9at en d\u00e9veloppement de carri\u00e8re et de ma\u00eetrise en carri\u00e9rologie, plusieurs approches du counseling sont<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"h5ap_radio_sources":[],"footnotes":""},"categories":[542,550],"tags":[],"class_list":["post-28542","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-le-bulletin","category-printemps-2011"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.3 (Yoast SEO v27.3) - 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