{"id":57466,"date":"2022-10-24T07:59:37","date_gmt":"2022-10-24T11:59:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ceric.ca\/?p=57466"},"modified":"2022-10-24T08:25:12","modified_gmt":"2022-10-24T12:25:12","slug":"oui-vos-employes-sont-toujours-epuises-voici-des-mesures-a-prendre-pour-les-aider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceric.ca\/fr\/2022\/10\/oui-vos-employes-sont-toujours-epuises-voici-des-mesures-a-prendre-pour-les-aider\/","title":{"rendered":"Oui, vos employ\u00e9s sont toujours \u00e9puis\u00e9s. Voici des mesures \u00e0 prendre pour les aider"},"content":{"rendered":"<h5><em><strong>Les solutions pour soutenir les travailleurs en difficult\u00e9 ne doivent pas se limiter aux soins de soi<\/strong><\/em><\/h5>\n<p><em>Jodi\u00a0Tingling<\/em><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-thumbnail wp-image-57320\" src=\"https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/jodi-tingling-150x150.png\" alt=\"Author headshot\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/jodi-tingling-150x150.png 150w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/jodi-tingling-160x160.png 160w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/jodi-tingling.png 300w\" sizes=\"(max-width:767px) 150px, 150px\" \/>Le moins que l\u2019on puisse dire, c\u2019est que les derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 stressantes. Nous avons d\u00fb composer avec de nombreux d\u00e9fis\u00a0: travailler en p\u00e9riode de pand\u00e9mie tout en g\u00e9rant de multiples responsabilit\u00e9s, \u00eatre t\u00e9moins d\u2019enjeux de justice sociale qui continuent de nuire aux groupes d\u00e9favoris\u00e9s et protester contre ces enjeux, et perdre des \u00eatres chers. L\u2019effet psychologique de ces facteurs de stress nous a mis \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de nombreuses fa\u00e7ons.<\/p>\n<p>Pour la plupart des entreprises, les affaires reprennent leur cours normal. Cependant, selon l\u2019<a href=\"https:\/\/cmhaww.ca\/news\/1-in-4-ontarians-access-mental-health-help-the-highest-rate-during-the-pandemic\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Association canadienne pour la sant\u00e9 mentale<\/a>, une personne sur quatre au Canada a eu recours \u00e0 du soutien pour des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale et son niveau de d\u00e9tresse est semblable \u00e0 celui du d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Cela sugg\u00e8re que la pand\u00e9mie pourrait avoir des effets durables sur le bien-\u00eatre individuel, n\u00e9cessitant un soutien continu en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale.<\/p>\n<p>Aux employ\u00e9s qui sont stress\u00e9s ou \u00e9puis\u00e9s, les employeurs conseillent typiquement de prendre soin de leur sant\u00e9 mentale, de consulter, de s\u2019occuper d\u2019eux-m\u00eames et de prendre cong\u00e9. Cela n\u2019est pas suffisant. Pour se d\u00e9barrasser de son stress, prendre soin de soi n\u2019est pas assez. Il faut s\u2019attaquer aux syst\u00e8mes qui font en sorte que le stress et l\u2019\u00e9puisement professionnel continuent de nuire \u00e0 notre personnel.<\/p>\n<p>Alors, en tant que leaders, comment aller au-del\u00e0 des conseils superficiels pour soutenir le cheminement en sant\u00e9 mentale des membres de notre \u00e9quipe?<\/p>\n<h6><strong>Faites preuve de souplesse<\/strong><\/h6>\n<p>Encouragez tout d\u2019abord les membres de votre \u00e9quipe \u00e0 vivre de fa\u00e7on plus \u00e9quilibr\u00e9e, ou soutenez-les dans ce sens. Parmi les aspects positifs du travail pendant une pand\u00e9mie, de nombreuses entreprises ont pu commencer \u00e0 offrir une option de travail \u00e0 domicile. Selon une \u00e9tude de <a href=\"https:\/\/www150.statcan.gc.ca\/n1\/daily-quotidien\/210401\/dq210401b-fra.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statistique Canada<\/a>, 90\u00a0% des personnes qui travaillaient \u00e0 domicile ont d\u00e9clar\u00e9 \u00eatre aussi productives \u00e0 la maison qu\u2019au bureau. Ainsi, les employ\u00e9s ont pu prouver que leur r\u00e9ussite ne se mesure pas au nombre d\u2019heures pass\u00e9es au bureau, mais plut\u00f4t \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 accomplir leur travail. Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en juin\u00a02022 par <a href=\"https:\/\/www.trackinghappiness.com\/remote-work-leads-to-happiness-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tracking Happiness<\/a>, le travail \u00e0 domicile a \u00e9galement contribu\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre de 20\u00a0% le niveau de bonheur des employ\u00e9s. Le retour au bureau et les longs trajets entre la maison et le travail, eux, r\u00e9duisent le niveau de bonheur.<\/p>\n<p><strong>\u00ab Pour se d\u00e9barrasser de son stress, prendre soin de soi n\u2019est pas assez. \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>En mati\u00e8re de conciliation travail-famille, la possibilit\u00e9 pour les employ\u00e9s de travailler \u00e0 domicile et d\u2019avoir un horaire flexible peut transformer leur vie et contribuer \u00e0 un meilleur \u00e9quilibre. Vous \u00eates leader de personnel? R\u00e9fl\u00e9chissez aux domaines dans lesquels vous pouvez offrir ces options. Cela peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire une partie du stress que vivent les employ\u00e9s au travail.<\/p>\n<h6><strong>Soyez proactifs<\/strong><\/h6>\n<p>Autre aspect \u00e0 prendre en compte pour aider les membres de votre \u00e9quipe \u00e0 g\u00e9rer leur stress\u00a0: n\u2019attendez pas qu\u2019ils soient \u00e9puis\u00e9s et aient besoin de prendre cong\u00e9. Ceci est une approche r\u00e9active.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre proactifs, les leaders de personnel doivent faire du d\u00e9veloppement professionnel afin de reconna\u00eetre les signes de stress et d\u2019\u00e9puisement. En \u00e9tant \u00e0 l\u2019\u00e9coute des besoins en \u00e9volution de vos employ\u00e9s et en trouvant un moyen de les satisfaire, vous leur \u00e9viterez l\u2019\u00e9puisement professionnel et leur ferez plut\u00f4t sentir qu\u2019on les soutient dans leur sant\u00e9 mentale.<\/p>\n<p>Le site Web <a href=\"https:\/\/www.strategiesdesantementale.com\/ressources\/gestion-de-lepuisement-professionnel-pour-les-leaders\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Workplace Strategies For Mental Health<\/a> donne d\u2019excellents conseils pour reconna\u00eetre les signes d\u2019\u00e9puisement professionnel chez les membres de votre personnel. Il pr\u00e9sente des mesures \u00e0 prendre pour les leaders, y compris \u00e9valuer la charge de travail des membres de leur personnel, fixer des attentes r\u00e9alistes et offrir des choix aux employ\u00e9s les plus performants. Le programme d\u2019aide aux employ\u00e9s (PAE) de l\u2019entreprise peut aussi offrir des options de formation aux leaders et aux employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Outre le d\u00e9veloppement professionnel, les leaders peuvent effectuer un contr\u00f4le hebdomadaire aupr\u00e8s de leurs employ\u00e9s, noter les changements de comportement ou d\u2019attitude et offrir des occasions de croissance ou des projets ambitieux (si les employ\u00e9s expriment le besoin d\u2019un changement) pour aider \u00e0 pr\u00e9venir l\u2019\u00e9puisement professionnel. Pr\u00e9voir les besoins des membres de notre \u00e9quipe peut nous aider \u00e0 les stimuler et \u00e0 les responsabiliser, surtout dans les moments difficiles.<\/p>\n<div id=\"attachment_57324\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-57324\" class=\"size-large wp-image-57324\" src=\"https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948-1024x683.jpg\" alt=\"Team meeting at work\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948-300x200.jpg 300w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948-768x512.jpg 768w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948-870x580.jpg 870w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948-600x400.jpg 600w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948-480x320.jpg 480w, https:\/\/ceric.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/iStock-1146472948.jpg 1254w\" sizes=\"(max-width:767px) 480px, (max-width:1024px) 100vw, 1024px\" \/><p id=\"caption-attachment-57324\" class=\"wp-caption-text\">iStock<\/p><\/div>\n<h6><strong>Cr\u00e9ez un espace s\u00fbr<\/strong><\/h6>\n<p>Si vous voulez que vos employ\u00e9s vous fassent part de ce qu\u2019ils vivent, vous devez cr\u00e9er un milieu de travail s\u00fbr sur le plan psychologique. Selon le <a href=\"https:\/\/www.ccl.org\/articles\/leading-effectively-articles\/what-is-psychological-safety-at-work\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Center for Creative Leadership<\/a>, les membres de l\u2019\u00e9quipe ressentent de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique lorsqu\u2019ils sont \u00e0 l\u2019aise d\u2019\u00eatre eux-m\u00eames, par exemple en prenant la parole, en \u00e9tant en d\u00e9saccord avec le statu quo et en adoptant la r\u00e9solution respectueuse des conflits.<\/p>\n<p>En tant que leaders de personnel, vous devez \u00e9valuer votre position relativement \u00e0 la promotion d\u2019un milieu de travail s\u00fbr sur le plan psychologique. Demandez-vous\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les membres de votre \u00e9quipe prennent-ils la parole lors des r\u00e9unions?<\/li>\n<li>Est-ce qu\u2019ils s\u2019ouvrent \u00e0 vous lorsque vous prenez de leurs nouvelles ou si vous avez des interactions superficielles avec eux?<\/li>\n<li>Avez-vous remarqu\u00e9 que les membres de votre \u00e9quipe ont tendance \u00e0 \u00eatre d\u2019accord avec tout ce que vous dites?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une \u00e9tude de <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/business-functions\/people-and-organizational-performance\/our-insights\/psychological-safety-and-the-critical-role-of-leadership-development\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">McKinsey &amp; Company<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les entreprises qui investissent dans la formation au leadership constatent une augmentation de la s\u00e9curit\u00e9 psychologique. Les leaders qui s\u2019engagent \u00e0 continuer de d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences en leadership \u2013 notamment dans les domaines de l\u2019intelligence \u00e9motionnelle et de la mise en place d\u2019un milieu inclusif \u2013 permettent la cr\u00e9ation d\u2019un espace s\u00fbr. Ainsi, les employ\u00e9s peuvent s\u2019exprimer lorsqu\u2019ils se sentent surcharg\u00e9s ou stress\u00e9s, ou qu\u2019ils ont besoin d\u2019accommodements. C\u2019est un \u00e9l\u00e9ment important pour pr\u00e9venir l\u2019\u00e9puisement professionnel et cr\u00e9er des facteurs de protection.<\/p>\n<p>Des cours comme <a href=\"https:\/\/amycedmondson.com\/psychological-safety\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Psychological Safety: Clear Blocks to Innovation, Collaboration, and Risk-Taking<\/a> d\u2019Amy\u00a0Edmondson et <a href=\"https:\/\/animaleadership.com\/courses\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Authentic Management \u2013\u00a0Leading Diverse, High Performance Teams<\/a> d\u2019Anima\u00a0Leadership sont d\u2019excellents points de d\u00e9part pour d\u00e9velopper vos comp\u00e9tences en s\u00e9curit\u00e9 psychologique.<\/p>\n<h6><strong>Adoptez une approche syst\u00e9mique<\/strong><\/h6>\n<p>Enfin, les syst\u00e8mes en place au travail qui font en sorte que les employ\u00e9s sont surcharg\u00e9s et, souvent, sous-pay\u00e9s, peuvent causer de l\u2019\u00e9puisement professionnel. Songez \u00e0 mettre \u00e0 jour les politiques qui causent plus de tort que de bien \u00e0 votre \u00e9quipe. Introduction d\u2019une politique de t\u00e9l\u00e9travail ou de diversit\u00e9, d\u2019\u00e9quit\u00e9 et d\u2019inclusion, mise \u00e0 jour des r\u00e9gimes de r\u00e9mun\u00e9ration ou simplement signalement des politiques qui semblent injustes\u00a0: ces consid\u00e9rations de l\u2019ordre des syst\u00e8mes contribuent \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience au quotidien des employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Si vous avez essay\u00e9 de faire modifier les politiques, mais que vous et votre \u00e9quipe devez les respecter, que pouvez-vous faire, dans les limites de votre pouvoir, pour changer les choses? Pouvez-vous, par exemple, faire preuve de souplesse en mati\u00e8re d\u2019horaire de travail, de redistribution de la charge, de d\u00e9fense des besoins de vos employ\u00e9s, et d\u2019\u00e9coute ou de recherche d\u2019occasions de d\u00e9veloppement professionnel qui peuvent assurer leur croissance?<\/p>\n<p>En tant que leader, vous pouvez aussi montrer l\u2019exemple en prenant soin de vous. Et encouragez vos coll\u00e8gues \u00e0 faire de m\u00eame. Travailler 10\u00a0heures par jour n\u2019est plus per\u00e7u comme une marque d\u2019honneur, mais plut\u00f4t comme une recette pour l\u2019\u00e9puisement professionnel. Lorsque les membres de votre \u00e9quipe constatent que vous adoptez le comportement que vous souhaitez voir chez eux et que vous encouragez les autres leaders \u00e0 faire de m\u00eame, cela peut cr\u00e9er une culture ax\u00e9e sur le bien-\u00eatre.<\/p>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, les employ\u00e9s continuent de souffrir de stress et d\u2019\u00e9puisement professionnel. En tant que leader, vous avez le pouvoir de changer les choses. Vous pouvez collaborer avec votre \u00e9quipe pour cr\u00e9er un meilleur \u00e9quilibre gr\u00e2ce aux options de travail \u00e0 domicile ou \u00e0 la souplesse des horaires. Adoptez aussi une approche proactive. Investissez dans votre propre d\u00e9veloppement professionnel de leader afin de reconna\u00eetre les signes de stress et d\u2019\u00e9puisement chez les membres de votre \u00e9quipe et de mettre en place des strat\u00e9gies pour en minimiser les effets. La cr\u00e9ation d\u2019un milieu professionnel s\u00fbr sur le plan psychologique est \u00e9galement essentielle pour que les membres de votre \u00e9quipe puissent s\u2019exprimer lorsqu\u2019ils ont besoin d\u2019aide ou d\u2019accommodements au travail. Enfin, continuez \u00e0 remettre en question les syst\u00e8mes susceptibles de causer du tort aux membres de votre \u00e9quipe, trouvez des solutions de rechange qui minimisent leur stress et adoptez les comportements que vous aimeriez voir chez eux.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.creatingnewsteps.com\/about\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Jodi Tingling<\/strong><\/a>\u00a0<em>est th\u00e9rapeute agr\u00e9\u00e9e en Ontario et coach en bien-\u00eatre. Elle propose des formations sur le bien-\u00eatre aux entreprises et aide les professionnels performants \u00e0 g\u00e9rer le stress au travail (y compris le syndrome de l\u2019imposteur, les milieux de travail toxiques et la recherche d\u2019\u00e9quilibre). Pour en savoir plus sur son travail, cliquez ici\u00a0<\/em><a href=\"http:\/\/www.creatingnewsteps.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>www.creatingnewsteps.com<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Cet article a \u00e9t\u00e9 traduit de <a href=\"https:\/\/ceric.ca\/2022\/10\/yes-your-employees-are-still-burned-out-heres-what-you-can-do-about-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&rsquo;anglais original<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les solutions pour soutenir les travailleurs en difficult\u00e9 ne doivent pas se limiter aux soins de soi Jodi\u00a0Tingling Le moins que l\u2019on puisse dire, c\u2019est que<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":57322,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"h5ap_radio_sources":[],"footnotes":""},"categories":[1118,467],"tags":[],"class_list":["post-57466","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automne-2022","category-careering-fr"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Oui, vos employ\u00e9s sont toujours \u00e9puis\u00e9s. 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