Les webinaires du CERIC sont maintenant hébergés sur la plateforme Zoom Event. Que signifie ce changement pour vous ?

Une interface plus conviviale
La possibilité de mieux interagir avec les présentateurs et les participants grâce à de nouvelles options d’interaction
L’accès à un hall de conférence avant et après les sessions où vous pouvez discuter du contenu avec vos pairs

Vous trouverez ci-dessous des informations complémentaires ainsi que les questions courantes que nous vous recommandons de consulter :

Une nouvelle procédure d'inscription à l'aide de votre profil Zoom

Vous serez invité à vous connecter à l’aide de votre compte Zoom lors de votre inscription. Il se peut que vous ayez différents profils Zoom (privés ou professionnels), assurez-vous de vous inscrire avec la bonne adresse courriel et le compte Zoom que vous comptez utiliser pour participer à la session. Une fois l’inscription finalisée, votre profil Zoom et l’adresse courriel associée ne peut pas être modifiés. Une confirmation de votre inscription contenant les détails d’accès sera envoyée à l’adresse courriel associée à votre compte Zoom. Si vous n’avez pas de compte Zoom, vous pourrez facilement en créer un gratuitement lors de votre inscription.

Une fois inscrit, vérifiez le courriel de confirmation et marquez le ou les webinaires dans votre calendrier à l’aide de cet élément de calendrier.

Remarque : les courriels de confirmation seront envoyés par Zoom depuis l’adresse courriel suivante : noreply-zoomevents@zoom.us. Assurez-vous d’ajouter cette adresse courriel à votre liste de contacts, afin qu’elle n’aille pas dans votre dossier de courriers indésirables.

Une nouvelle procédure d'inscription de groupe

Le tarif de groupe est disponible uniquement lorsque 5 personnes d’une même organisation s’inscrivent à la même série de webinaires.

La personne qui achète le billet de groupe doit fournir les prénoms et noms de chaque membre du groupe ainsi que leurs adresses courriel associées à leurs comptes Zoom. Quelques semaines avant le début de l’événement, chaque membre du groupe recevra un courriel lui permettant de finaliser son inscription et d’accéder au lobby. S’ils n’ont pas de compte Zoom, ils seront invités à en créer un gratuitement. Si vous souhaitez être facturés, veuillez nous contacter à webinars@ceric.ca, et nous vous informerons de la procédure de facturation.

Politique de paiement : Veuillez noter que le paiement doit être reçu dans les 30 jours pour compléter votre inscription.

Une nouvelle façon de recevoir et de configurer vos rappels pour ne rien manquer des événements

Une fois inscrit, vérifiez le courriel de confirmation et marquez le ou les webinaires dans votre calendrier à l’aide de cet élément de calendrier. Vous serez invité à ajouter chaque session de la série de webinaires à votre calendrier. Nous vous recommandons d’activer les rappels pour ne pas manquer les webinaires ! Remarque : vous pouvez simplement faire glisser l’élément de calendrier vers votre agenda Outlook ou votre agenda Gmail et modifier l’heure de rappel préférée.

Remarque : les courriels de rappels seront envoyés par Zoom depuis l’adresse courriel suivante : noreply-zoomevents@zoom.us. Assurez-vous d’ajouter cette adresse courriel à votre liste de contacts, afin qu’elle n’aille pas dans votre dossier de courriers indésirables.

Plus d'options pour participer

Pour rendre les webinaires plus attrayants, vous aurez la possibilité d’allumer/éteindre votre webcam. Veuillez noter que votre micro sera éteint lors de votre entrée et que les options pour l’activer seront limitées en fonction des préférences et des plans du présentateur.

Une nouvelle façon de rejoindre la session en direct

Ouvrez la session de webinaire que vous avez enregistrée dans votre calendrier et ouvrez le lien vers l’événement Zoom. Vous pouvez aussi accéder à l’événement via le bouton « View Ticket/Voir le ticket » disponible dans le courriel de confirmation.

Si vous voyez ce message d’erreur, cela signifie que vous n’êtes pas connecté avec le bon compte Zoom. Veuillez réessayer avec le compte Zoom que vous avez utilisé pour vous inscrire au(x) webinaire(s).

Une fois sur la page de l’événement Zoom, vous pouvez accéder à la session à venir. Vous verrez un compte à rebours vous indiquant quand la session commencera. Lorsque la session est en cours, une barre « en cours » doit être allumée. Sélectionnez le bouton « Join/Rejoindre« .

Vous pourriez recevoir un message d’attente, vous invitant à patienter. Une fois l’événement commencé, vous entrerez dans la salle d’attente, en attendant que les présentateurs et l’organisateur vous déplacent vers la salle principale.

Accès à un salon (lobby) avant et après les sessions avec la possibilité de discuter des concepts avec des pairs

Le salon (lobby) de Zoom Events est un endroit idéal pour :

  • Consulter les informations sur la série de webinaires
  • Voir et interagir avec qui les autres participants inscrits à la série
  • Poser des questions ou discuter des sujets des webinaires avant ou après les sessions
  • Accéder au matériel pour les webinaires avant/après chaque session

Veuillez noter que l’accès au salon (lobby) sera désactivé un mois après la fin de la série de webinaires.

Une nouvelle procédure d'attestation de participation

Veuillez noter que des certificats de participation individuels seront UNIQUEMENT fournis aux participants inscrits qui assistent au webinaire EN DIRECT. Dans les 24 heures suivant le webinaire en direct, les participants ayant assisté au webinaire en direct recevront un certificat de participation. Le certificat de participation sera envoyé par certs@gutenbergcerts.com. Assurez-vous d’ajouter cette adresse à votre liste de contacts afin qu’elle ne tombe pas dans votre dossier de courriers indésirables.

Une nouvelle façon d'accéder aux documents et aux enregistrements

Le matériel et les enregistrements seront également partagés dans le salon (lobby) dans les 24 heures suivant chaque webinaire de la série. Veuillez noter que l’accès au hall et aux enregistrements ne sera disponible que pendant un mois.

Est-ce que les webinaires payants du CERIC sont-ils disponibles pour les participants à l’extérieur du Canada ?

Généralement, oui ! Nous reconnaissons que les professionnels du développement de carrière sont intéressés par nos programmes à travers le monde et sommes heureux de partager notre éducation avec tous ceux qui sont intéressés.

Les webinaires gratuits du CERIC sont disponibles pour tous les pays (tant que l’accès au pays n’est pas restreint par Zoom Events). Malheureusement, nos webinaires payants sont limités aux pays/régions auxquels Zoom Events est proposé. Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire, veuillez vérifier si votre pays figure sur cette liste.

Vous rencontrez des problèmes techniques, ou vous avez des préoccupations? Vérifiez les éléments suivants :

J'ai un message d'erreur lorsque j'essaie de me connecter

Si vous voyez ce message d’erreur, cela signifie que vous n’êtes pas connecté avec le bon compte Zoom. Veuillez réessayer avec le compte Zoom que vous avez utilisé pour vous inscrire au(x) webinaire(s).

J'ai inscrit mes collègues à un tarif groupe, mais ils n'ont pas reçu leurs courriels de confirmation

Il peut s’écouler quelques semaines avant que vos collègues ne reçoivent leur courriel les invitant à finaliser leur inscription. Cependant, tous les participants recevront un courriel de confirmation au moins 1 semaine avant le début de l’événement. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous de nous envoyer un courriel à webinaires@ceric.ca.

Je n'ai pas reçu mon attestation de présence

Veuillez noter que des certificats de participation individuels seront UNIQUEMENT fournis aux participants inscrits qui assistent au webinaire EN DIRECT. Dans les 24 heures suivant le webinaire en direct, les participants ayant assisté au webinaire en direct recevront un certificat de participation. Le certificat de participation sera envoyé par certs@gutenbergcerts.com. Assurez-vous d’ajouter cette adresse à votre liste de contacts afin qu’elle ne tombe pas dans votre dossier de courriers indésirables.

Si vous ne trouvez toujours pas votre certificat de participation après avoir vérifié votre dossier de courriers indésirables, veuillez nous envoyer un courriel à webinaires@ceric.ca avec le nom et la date du webinaire auquel vous avez assisté.

Je ne sais pas comment accéder aux enregistrements des sessions

Un courriel avec un accès direct à l’enregistrement est envoyé à tous les inscrits une fois que l’enregistrement est disponible pour les participants (dans un délai de 24 heures suivant la fin de la session). Vous pouvez aussi accéder à l’enregistrement directement depuis le salon (lobby). Pour accéder au lobby : Ouvrez à votre courriel de confirmation Zoom et cliquez sur « Voir le ticket/View ticket ». Une fois dans le salon (lobby) : cliquez sur le webinaire de votre choix à gauche du panneau de discussion, faites défiler vers le bas de la page jusqu’à « Matériel de référence/Reference Materials » ou cliquez sur « Regarder l’enregistrement/Watch Recording ». Pour une présentation détaillée, voir : https://bit.ly/3CxKqUA

A new registration process using your Zoom profile

You’ll be prompted to sign in using your zoom account. When registering, you must log in with the zoom account you’ll use on the day of the webinar. Access to the webinar and confirmation details will only go to the e-mail you’re using at this stage. If needed, you can easily create a new Zoom account for free.

Once you register, check your zoom account e-mail for confirmation and mark the webinar(s) in your calendar using the attached calendar item. You’ll be prompted to add each session in the webinar series to your calendar. We recommend you turn on reminders so you don’t miss the webinars! Note: you can simply drag the calendar item to your Outlook agenda or Gmail agenda and edit the preferred time to be reminded of.

Note: Confirmation and reminder emails will be sent from Zoom using the following email address: noreply-zoomevents@zoom.us make sure you add this email address to your contact list, so it won’t go to your junk mail folder.

A new group registration procedure

Previously, one person could register several team members on the same registration page and pay the appropriate amount. From now on, each group’s member will need to register on their own. Please note that the group rate is only available when 5 people or more from the same organization register for the same webinar series.

A new way to receive and set up your reminders so you don’t miss the events!

Once you register, check your zoom account e-mail for confirmation and mark the webinar(s) in your calendar using the attached calendar item. You’ll be prompted to add each session in the webinar series to your calendar. We recommend you turn on reminders so you don’t miss the webinars! Note: you can simply drag the calendar item to your Outlook agenda or Gmail agenda and edit the preferred time to be reminded of.

More options to participate

To make the webinars more engaging, you will have the possibility to turn on/off your webcam. Please note that your mic will be turned off upon your entry and the options for activating it will be limited based on presenter preferences and plans.

A new way to join the live session

Open the webinar session you’ve saved in your calendar and open the link to the Zoom event, OR you can access the event through the “view ticket” button in the e-mail associated with your zoom account.

If you see this error message, switch to the zoom account you used to register for the webinar(s) instead and try again.

Once you arrive at the Zoom event page, navigate to the upcoming session. If you arrive before the starting date and time of the session, you will see a countdown indicating to you when the session will start. When the session is in progress, an “in progress” bar should be illuminated. Select the “Join” button.

You may experience this waiting screen before you’re prompted to join. Please wait for the webinar to start if that is the case. Once the event has started, you will enter the waiting room, pending the presenters and organizer moving you to the main room.

Access to a lobby before and after the sessions with the ability to discuss concepts with peers

The Zoom Events lobby is a great place to:

  • review information about the webinar series
  • see & interact with who’s registered
  • Ask questions or discuss concepts before or after the session
  • Access materials for the webinar before/after each session

Access to the lobby will be deactivated a month after the webinars series is done.

A new certificate of participation procedure

Within 24 hours following the live webinar, participants who attended the webinar live will receive a certificate of attendance. Certificate of attendance will be sent from . Make sure to add this address to your contact list so it won’t fall under your junk folder.

A new way to access materials and recordings

Materials and recordings will also be shared in the lobby within 24 hours of the final webinar of the series. Please note that access to the lobby and recordings will only be available for one month.

A new registration process using your Zoom profile

You’ll be prompted to sign in using your zoom account. When registering, you must log in with the zoom account you’ll use on the day of the webinar. Access to the webinar and confirmation details will only go to the e-mail you’re using at this stage. If needed, you can easily create a new Zoom account for free.

Once you register, check your zoom account e-mail for confirmation and mark the webinar(s) in your calendar using the attached calendar item. You’ll be prompted to add each session in the webinar series to your calendar. We recommend you turn on reminders so you don’t miss the webinars! Note: you can simply drag the calendar item to your Outlook agenda or Gmail agenda and edit the preferred time to be reminded of.

Note: Confirmation and reminder emails will be sent from Zoom using the following email address: noreply-zoomevents@zoom.us make sure you add this email address to your contact list, so it won’t go to your junk mail folder.

A new group registration procedure

Previously, one person could register several team members on the same registration page and pay the appropriate amount. From now on, each group’s member will need to register on their own. Please note that the group rate is only available when 5 people or more from the same organization register for the same webinar series.

A new way to receive and set up your reminders so you don’t miss the events

Once you register, check your zoom account e-mail for confirmation and mark the webinar(s) in your calendar using the attached calendar item. You’ll be prompted to add each session in the webinar series to your calendar. We recommend you turn on reminders so you don’t miss the webinars! Note: you can simply drag the calendar item to your Outlook agenda or Gmail agenda and edit the preferred time to be reminded of.

A new way to join the live session

Open the webinar session you’ve saved in your calendar and open the link to the Zoom event, OR you can access the event through the “view ticket” button in the e-mail associated with your zoom account.

If you see this error message, switch to the zoom account you used to register for the webinar(s) instead and try again.

Once you arrive at the Zoom event page, navigate to the upcoming session. If you arrive before the starting date and time of the session, you will see a countdown indicating to you when the session will start. When the session is in progress, an “in progress” bar should be illuminated. Select the “Join” button.

You may experience this waiting screen before you’re prompted to join. Please wait for the webinar to start if that is the case. Once the event has started, you will enter the waiting room, pending the presenters and organizer moving you to the main room.

More options to participate

To make the webinars more engaging, you will have the possibility to turn on/off your webcam. Please note that your mic will be turned off upon your entry and the options for activating it will be limited based on presenter preferences and plans.

Access to a lobby before and after the sessions with the ability to discuss concepts with peers

The Zoom Events lobby is a great place to:

  • review information about the webinar series
  • see & interact with who’s registered
  • Ask questions or discuss concepts before or after the session
  • Access materials for the webinar before/after each session

webinar-screenshot

Access to the lobby will be deactivated a month after the webinars series is done.

A new certificate of participation procedure

Within 24 hours following the live webinar, participants who attended the webinar live will receive a certificate of attendance. Certificate of attendance will be sent from certs=gutenbergcerts.com@mg.gutenbergcerts.com. Make sure to add this address to your contact list so it won’t fall under your junk folder.

A new way to access materials and recordings

Materials and recordings will also be shared in the lobby within 24 hours of the final webinar of the series. Please note that access to the lobby and recordings will only be available for one month.