Dernière mise à jour le 5 avril 2022

INTRODUCTION

Le CERIC est un organisme caritatif (financé principalement par The Counselling Foundation of Canada) dont le mandat est de faire progresser l’éducation et la recherche en matière d’orientation professionnelle et de développement de carrière afin d’accroître le bien-être économique et social des Canadiens. Le CERIC accomplit sa mission par l’éducation, la recherche et la défense des intérêts, notamment au moyen de ses sites CareerWise et (en collaboration avec la Société de GRICS) OrientAction qui fournissent des informations et des points de vue de premier plan sur le développement de carrière. De plus, il organise Cannexus (le plus important congrès bilingue en développement de carrière au Canada), publie la Revue canadienne de développement de carrière (en collaboration avec l’Université Memorial), publie des livres sur le développement de carrière, propose des webinaires et d’autres activités d’apprentissage, finance des projets de recherche et d’apprentissage pour développer des ressources innovantes visant à renforcer les connaissances et les compétences de divers de la carrière et de l’emploi, et mène des sondages liés au développement de carrière. La présente politique explique comment vos renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, ou stockés par le CERIC dans le cadre de vos activités sur ce site (le « site »), tant hors ligne qu’en ligne, y compris sur les réseaux médias. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Chez CERIC, nous traitons vos renseignements personnels avec le plus grand respect et selon la présente politique sur la protection de la vie privée. Comme il est décrit plus bas, NOUS NE VENDRONS, ÉCHANGERONS, LOUERONS NI CONCÉDERONS JAMAIS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ.

En vous abonnant à l’une de nos publications, en vous inscrivant à l’une de nos conférences, en accédant à ce site ou en fournissant des renseignements personnels au CERIC, vous acceptez les dispositions de la présente politique sur la protection des renseignements personnels.

CERIC peut de temps à autre présenter ou modifier ses produits ou services et modifier la présente politique sur la protection des renseignements personnels en vous informant par l’intermédiaire de ce site. Vous acceptez de revoir périodiquement cette politique sur la protection des renseignements personnels pour prendre connaissance des modifications pouvant y être apportées.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

La loi canadienne régit la collecte, l’utilisation, la divulgation et le traitement des renseignements personnels d’une façon qui reconnaît le droit à la vie privée des individus.

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») fédérale stipule des règles et des principes pour la gestion des renseignements personnels par les organismes dans le cadre de leurs activités commerciales.

Le type de renseignements personnels protégés par loi inclut presque n’importe quelle information sur une personne identifiable, comme son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son âge, son sexe, son état civil et sa nationalité, mais peut certains types de données d’affaires et sur l’emploi, comme le nom, le titre, l’adresse commerciale ou le numéro de téléphone d’un employé d’une organisation lorsque l’information est utilisée en lien avec son emploi.

La LPRPDE fournit certains principes fondamentaux qui s’appliquent à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels. L’un des plus importants stipule que vos renseignements personnels ne peuvent généralement pas être recueillis, utilisés ou divulgués sans votre consentement. Elle vous permet également de savoir pourquoi vos renseignements personnels sont recueillis, comment ils sont utilisés, où ils sont stockés et à qui ils sont divulgués. Elle exige l’emploi de mesures appropriées pour protéger vos renseignements personnels. Elle vous accorde aussi l’accès à vos renseignements personnels et fournit des mécanismes pour garantir la conformité.

QUELS RENSEIGNEMENTS RECUEILLONS-NOUS?

Nous limitons la collecte de vos renseignements personnels à ce qui est requis ou permis par la loi. Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires aux fins que nous avons identifiées dans la présente politique sur la protection des renseignements personnels ou au moment de la collecte de l’information vous concernant.

Par exemple, lorsque vous vous inscrivez à l’une de nos conférences ou à l’un de nos webinaires, ou que vous vous abonnez à l’une de nos publications, vous pouvez être amené à fournir certains renseignements (« information d’inscription »), notamment votre nom, votre adresse électronique, votre emploi, votre titre ou d’autres renseignements relatifs à votre emploi, votre adresse postale et votre numéro de téléphone, afin que nous puissions vous inscrire et vous fournir l’activité applicable.

Nous stockerons votre information d’inscription dans notre base de données pour nous permettre de mieux vous servir en lien avec les conférences, les webinaires, les publications ou d’autres activités du CERIC, ou dans le cadre de vos futures interactions avec celui-ci. Votre information d’inscription peut également nous servir à vous présenter d’autres produits ou services, comme des conférences, des webinaires ou des publications à venir, que nous ou nos partenaires offrons et qui peuvent vous intéresser.

Les fins pour lesquelles nous recueillons des renseignements seront indiquées dans cette politique sur la protection des renseignements personnels ou vous seront communiquées expressément avant leur collecte, ou dans la mesure où la loi l’exige ou l’autorise.

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous recueillons l’information d’inscription principalement pour vous fournir les biens ou services pour lesquels vous vous êtes spécifiquement inscrit et pour déterminer si d’autres biens ou services que nous ou nos partenaires proposons sont susceptibles de vous intéresser.

L’information d’inscription peut également servir à ajouter de nouveaux contenus, services ou fonctions au site, fournir aux publicitaires et partenaires commerciaux des renseignements globaux, mais NON personnellement identifiables, sur nos clients et leurs préférences, y compris des données statistiques sur la source des visiteurs, les ventes, l’achalandage et l’utilisation des services.

Quand nous recueillons des renseignements sur vous dans le cadre d’un sondage en ligne ou par courriel, ceux-ci servent seulement à rassembler des données d’ensemble.

Si vous communiquez avec nous, nous pouvons garder la correspondance en dossier, mais nous n’utilisons l’adresse électronique ou toute autre information de contact que pour répondre à la communication.

VOTRE CONSENTEMENT

Nous ne recueillons pas, n’utilisons pas ou ne divulguons pas vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf si la loi l’exige ou le permet.

Par exemple, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels sans vous le dire ou sans votre consentement à un avocat ou tout autre conseiller nous représentant, pour recouvrer une dette, nous conformer à une citation à comparaître, mandat ou autre ordonnance ou règle d’un tribunal, ou permettre la tenue d’une enquête ou l’application des lois. Lorsqu’une demande de renseignements personnels est faite par une organisation ayant autorité légale pour le faire, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que la partie requérante identifie correctement son autorisation légale.

Nous obtiendrons habituellement votre consentement par voie électronique sur notre site. Cependant, il peut également être obtenu par écrit ou oralement. En déterminant la forme appropriée de consentement, nous tiendrons compte du caractère critique de l’information et des attentes raisonnables face aux renseignements personnels.

Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, l’utilisation ou la divulgation des renseignements personnels comme condition à la fourniture de produits ou services, sauf pour les fins identifiées dans cette politique sur la protection des renseignements personnels (par exemple, pour vous inscrire à une conférence) ou identifiées autrement au moment de la collecte de vos renseignements personnels.

Vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte, utilisation ou divulgation continues de vos renseignements personnels à tout moment en envoyant un courriel à admin@ceric.ca, mais une telle demande pourrait être soumise à des restrictions légales ou contractuelles. Nous exigerions aussi un préavis raisonnable pour apporter tout changement demandé. Une demande pour que nous cessions de recueillir ou d’utiliser votre information d’inscription peut signifier que nous n’aurons plus un moyen pratique de vous fournir nos services ou produits. Vous pourriez perdre certaines fonctions en visitant le site, y compris celles qui reposent sur les renseignements anonymes comme le placement des témoins.

DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS

Nous ne vendrons, échangerons, louerons ni concéderons jamais les renseignements personnels que vous nous fournissez.

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services indépendants pour traiter les transactions par carte bancaire et offrir certains services en notre nom, notamment le traitement de nos envois en vrac. Les fournisseurs de services indépendants sont tenus de se conformer aux lois sur la protection de la vie privée et à des principes comparables au nôtre. Toutes les transactions par carte bancaire sont sécurisées par cryptage électronique.

Si le CERIC collabore avec une autre organisation dans le cadre d’une activité, nous ne divulguerons vos renseignements personnels à cette organisation que si nous vous avons informé de cette divulgation au moment de l’inscription à cette activité ou si nous sommes autrement autorisés à le faire.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers qui acquièrent la totalité ou une partie de nos affaires, y compris par fusion, regroupement, vente de nos capitaux, ou dans le cas peu probable d’une faillite. Sous réserve d’une ordonnance de la cour au moment d’une telle fusion, regroupement, vente ou faillite, nous demanderons contractuellement à toute entité qui obtient vos renseignements personnels de respecter ses obligations en vertu de la LPRPDE relativement à vos renseignements personnels, y compris les modalités et conditions applicables de cette politique sur la protection des renseignements personnels.

TÉMOINS

Vous pouvez visiter ce site sans nous dire qui vous êtes et sans nous fournir le moindre sur vous. ACCÈS, EXACTITUDE ET MISE À JOUR DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS Notre serveur Web peut recueillir l’adresse IP et le nom du fournisseur de services Internet (« FSI ») lié à l’ordinateur avec lequel vous avez accédé à ce site, le type et la version du navigateur Web et du logiciel d’exploitation que vous utilisez, et l’adresse du site Web que vous avez visité avant ce site. Si votre navigateur Web est configuré pour accepter les témoins (cookies), nous pouvons placer des témoins provisoires (seulement jusqu’à ce que vous quittiez la fenêtre courante de votre navigateur) ou des témoins permanents (jusqu’à ce que vous désactivez ou supprimez manuellement le témoin au moyen de votre logiciel de navigation) dans votre ordinateur. Un « témoin » est un petit élément d’information que notre serveur Web envoie automatiquement à votre navigateur qui le sauvegarde dans votre ordinateur, et qui permet à notre serveur Web de récupérer l’information sur vos préférences au chapitre des renseignements anonymes. À l’exception des renseignements anonymes décrits plus haut, vous saurez toujours quand nous recueillons une information sur vous et, par conséquent, vous aurez la possibilité de ne pas nous la fournir.

Les renseignements anonymes, s’ils sont utilisés, ne serviront qu’à mesurer le nombre des visites, leur durée moyenne, les pages visitées et d’autres statistiques sur les visiteurs de ce site, afin de contrôler sa performance à des fins d’administration des systèmes, rendre son utilisation plus facile et plus pratique, permettre l’application de la loi, et rapporter l’information sous une forme globale mais non personnellement identifiable à nos publicitaires (par exemple, combien de visiteurs se connectent à ce site).

Si votre navigateur Web autorise les témoins, ils peuvent alors être utilisés pour nous aider à mesurer le nombre des visites, leur durée moyenne, les pages visitées et d’autres statistiques sur votre utilisation de ce site. Si vous effectuez une recherche sur notre site, un témoin est alors employé pour acheminer les données de la demande de recherche de la page de demande à la page des résultats. Ce témoin ne nous indique pas votre adresse électronique ni qui vous êtes.

Les renseignements anonymes peuvent servir à présenter de la publicité ciblée sur ce site. Les publicités ciblées sont probablement plus intéressantes pour vous et plus productives pour nos publicitaires.

TRANSFERT D’INFORMATION VERS D’AUTRES PAYS

Le CERIC est situé au Canada et fait appel à des fournisseurs de services qui peuvent être situés à l’extérieur du Canada, y compris aux États-Unis. Si vous soumettez des renseignements personnels au CERIC, ceux-ci peuvent être traités dans un pays étranger où les lois sur la protection de la vie privée peuvent être moins strictes que celles du Canada. En nous soumettant vos renseignements personnels, vous acceptez le transfert, le stockage et le traitement de vos renseignements personnels dans un pays autre que le Canada, y compris, mais sans s’y limiter nécessairement, les États-Unis.

ACCÈS, EXACTITUDE ET MISE À JOUR DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont aussi exacts, complets et à jour que possible, et réduire au minimum la possibilité qu’une information inadéquate soit utilisée pour prendre une décision à votre égard.

Vous pouvez nous communiquer toute erreur d’adresse ou omission concernant vos renseignements personnels, ou demander que nous mettions à jour vos renseignements personnels par courriel à admin@ceric.ca. Sur demande faite par écrit, nous vous informerons de l’existence, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, gratuitement ou moyennant un coût minime, conformément aux méthodes et procédures que nous avons mises en place pour de telles demandes. Si vous n’êtes pas certain que nous ayons un dossier contenant vos renseignements personnels et souhaitez confirmer les renseignements personnels que nous possédons, veuillez envoyer un courriel à admin@ceric.ca avec votre demande, en indiquant toutes les adresses électroniques que vous avez pu nous avoir données. Nous vous informerons à ce moment-là des coûts éventuellement applicables.

Nous pouvons exiger des renseignements supplémentaires pour vérifier votre identité à la suite d’une demande d’accès. Ces renseignements personnels seront seulement utilisés à des fins de vérification d’identité et seront protégés en vertu des modalités de cette politique sur la protection des renseignements personnels.

GÉRER LES PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COMMUNICATION

Vous pouvez cesser de recevoir des courriels promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien pour se désabonner figurant au bas de tout courriel promotionnel que vous recevez de notre part.

Consultez la politique du CERIC relative à la Loi canadienne anti-pourriel pour en savoir davantage sur nos pratiques en matière d’envoi de messages électroniques commerciaux.

MESURES DE PROTECTION

Là où cela nous semble approprié, compte tenu du caractère critique des renseignements particuliers que nous recueillons, utilisons ou divulguons, nous utilisons des outils de cryptage ou d’authentification, parmi d’autres méthodes, pratiques et procédures, pour protéger certains de vos renseignements personnels, indépendamment de leur format de stockage.

Les courriels que vous nous envoyez ne sont pas nécessairement sécurisés quand ils nous sont transmis.

Des malfaiteurs peuvent occasionnellement envoyer des courriels d’« hameçonnage » frauduleux aux personnes qu’ils pensent être des utilisateurs inscrits de ce site.  Nous n’envoyons jamais un courriel qui invite des utilisateurs à visiter une page Web ou à faire un appel et fournir leur nom d’utilisateur, mot de passe ou tout autre renseignement personnel. Si vous recevez un courriel de ce type ou toute autre communication (p. ex. un appel téléphonique ou un message texte) vous invitant à le faire, ne vous connectez pas au lien qui vous est transmis et ne fournissez aucun renseignement personnel.

MODIFICATION DE NOTRE POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous réservons le droit de modifier ou compléter cette politique sur la protection des renseignements personnels à tout moment.

POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS

Si vous avez des questions sur notre politique et nos procédures en matière de protection de la vie privée, souhaitez accéder à vos renseignements personnels dans nos dossiers, ou avez des préoccupations ou une plainte à formuler en lien avec la protection de vos renseignements personnels, veuillez vous communiquer avec notre agent en chef à l’adresse admin@ceric.ca. Toutes les réclamations pertinentes seront enregistrées, étudiées et traitées conformément à la loi en vigueur.