Ayant pour thème « Se surpasser, se soutenir et s’efforcer », le rapport annuel 2020 du CERIC dresse le bilan d’une année sans précédent. Cette année nous a conduits hors des sentiers battus, aussi bien à l’échelle de l’organisation que du secteur. Nous avons entamé l’année avec une participation record au Congrès canadien en développement de carrière Cannexus, tenu à Ottawa en janvier 2020. À la mi-mars, notre personnel travaillait à domicile et le CERIC a dû commencer à répondre aux besoins en rapide évolution des intervenants en développement de carrière face à la crise sanitaire mondiale.

Comme le président du conseil d’administration André Raymond et le directeur général Riz Ibrahim le soulignent dans leur message de la direction, le CERIC s’est efforcé de mieux comprendre comment ces besoins se concrétisaient et quelles étaient les lacunes qui émergeaient. Pour ce faire, nous avons réalisé périodiquement des sondages éclair axés sur la reprise des activités, lesquels ont révélé une résilience et une innovation remarquables dans les services d’orientation professionnelle au Canada. Pour répondre aux besoins, nous avons notamment offert des webinaires gratuits sur des sujets d’actualité, comme le passage en ligne de services d’orientation professionnelle et d’emploi, ainsi que la gestion du bien-être mental et émotionnel chez les clients et les professionnels. La pandémie nous a également obligés à réinventer le congrès Cannexus de 2021 comme un événement virtuel. Compte tenu des incertitudes économiques, nous avons offert des tarifs attrayants. De plus, nous avons pu établir de nouveaux partenariats internationaux en pivotant vers le virtuel, le tout dans le but de repenser le développement de carrière dans cette nouvelle réalité que nous vivions.

À l’interne, le CERIC a pris le temps de parfaire son nouveau plan stratégique en 2020. Au début de l’année, nous avons revu notre vision (Les Canadiens ont la capacité d’utiliser leurs compétences et leurs talents au service d’un avenir plus gratifiant pour tous) et notre mission (Promouvoir le développement de carrière au Canada), et confirmé deux mandats qui orienteraient notre travail au cours des prochaines années. Il s’agit de « promouvoir le développement de carrière à titre d’intérêt public » en collaborant avec des intervenants dans tout le réseau du développement de carrière pour faire avancer les efforts visant à montrer la valeur sociale et économique ainsi que l’intérêt public du développement de carrière. Il est aussi question de « faire évoluer les connaissances, les mentalités et les compétences en développement de carrière », et de mettre l’accent sur l’expertise et les compétences grandissantes des professionnels du développement de carrière ainsi que des enseignants par le biais de la recherche, de l’apprentissage et en jouant un rôle de centre névralgique dans la communauté.

Points saillants concernant le CERIC dans le but de promouvoir le développement de carrière, qui est d’intérêt public :

• Lancement du livre Strengthening Mental Health Through Effective Career Development: A Practitioner’s Guide, qui fait valoir que le développement de carrière constitue une intervention en santé mentale
• Annonce de la création du guide Fidéliser et mobiliser : la gestion de carrière dans le secteur public, pour aider les gestionnaires à l’échelle des agences gouvernementales à mieux mobiliser leurs employés et développer leurs compétences
• Financement d’une recherche reposant sur des données propres au Canada, qui a révélé que l’éducation au choix de carrière au secondaire influe sur le cheminement et le choix de carrière des étudiants, ce qui a des incidences sur le travail des décideurs et des intervenants
• Publication du numéro au thème des superpouvoirs des intervenants en développement de carrière du magazine Careering du CERIC, qui soulignait comment les compétences en développement de carrière, telles que l’agilité, sont des superpouvoirs qui nous aident à gérer les transitions difficiles
• Publication des résultats d’un sondage national mené auprès de plus de 1 300 spécialistes de l’orientation professionnelle, qui a révélé que 7 Canadiens sur 10 qui consultent un conseiller d’orientation affirment qu’ils souhaiteraient avoir pris des décisions de carrière différentes plus tôt dans leur vie, ce qui a grandement attiré l’attention des médias
• Interaction avec de nombreuses organisations qui partagent nos objectifs en matière de défense des intérêts, de changement de systèmes et d’apprentissage mixte, notamment le programme Objectif avenir RBC, la Chambre de commerce du Canada, l’OCDE, le réseau ÉdCan de l’Association canadienne de l’éducation et le Bureau du Conseil privé fédéral

Principales réalisations du CERIC qui renforcent les connaissances en matière de développement de carrière :

• Lancement d’un projet de traduction en français du populaire ouvrage Career Theories and Models at Work: Ideas for Practice (Théories et modèles orientés sur la carrière : des idées pour la pratique), dont les traductions en japonais, en letton et en estonien sont également en cours, ce qui contribuera à en étendre la portée sur la scène internationale
• En partenariat avec l’Université Memorial, nous avons poursuivi nos efforts pour élargir les connaissances en publiant deux numéros de la Revue canadienne de développement de carrière, le seul périodique universitaire évalué par des pairs dans le domaine au pays
• Présentation de webinaires gratuits traitant des défis liés à la pandémie, ainsi que d’une série de webinaires payants avec des associations partenaires sur des sujets très pertinents, par exemple sur la façon de soutenir la réussite des élèves noirs, avec un total de 19 887 inscriptions
• Présentation de Cannexus, du 27 au 29 janvier 2020, à Ottawa, où était réuni un nombre record de 1 258 délégués pour s’informer et discuter d’enjeux qui façonnent le travail et le bien-être au Canada, comme le développement de la main-d’œuvre, l’emploi des jeunes et la réconciliation
• Production de ressources opportunes par le biais des populaires communautés bilingues du CERIC, CareerWise et OrientAction (en partenariat avec la société québécoise GRICS), afin d’aider les professionnels du développement de carrière canadiens à composer avec la réalité en constante évolution
• Réalisation d’une série de sondages éclair du CERIC sur la reprise des activités auprès de 1 146 spécialistes de l’emploi et de la carrière, afin de recueillir de l’information sur l’effet de la pandémie de COVID-19 sur les services d’orientation professionnelle dans tout le pays, avec des résultats révélant une résilience et une innovation remarquables
• Mobilisation de la prochaine génération de chercheurs en développement de carrière grâce à notre Programme de mobilisation des étudiants aux cycles supérieurs, ce qui a permis d’ajouter 39 étudiants actuellement inscrits à des programmes de maîtrise et de doctorat à temps plein
• Émission d’une demande de propositions sur les liens entre l’apprentissage par l’expérience et le développement de carrière, dans le but d’offrir un moyen efficace de combler l’écart entre l’école et le monde du travail
• Annonce de l’attribution du projet Le développement de carrière chez les enfants : déterminer les conditions et les stratégies essentielles à la réussite, qui examinera le lien entre les aptitudes essentielles, introduites par les enseignants, et l’apprentissage en matière de carrière de la quatrième à la sixième année

En plus de ces faits saillants et des déclarations financières, le rapport annuel 2020 du CERIC comprend un message de reconnaissance adressé à son personnel au cours de l’année, un message de remerciement spécial destiné aux bénévoles du conseil d’administration et des comités du CERIC qui nous ont aidés à défricher ces territoires inexplorés, et enfin, un message à l’intention de notre fondateur, The Counselling Foundation of Canada, pour le remercier de son soutien inébranlable.