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Un sondage révèle que 71 % des employeurs reconnaissent leur responsabilité d’offrir des programmes de gestion de carrière, mais que seulement 29 % d’entre eux le font

Toronto, 21 janvier 2014 – D’après un nouveau sondage publié aujourd’hui par l’Institut canadien d’éducation et de recherche en orientation (CERIC), la pénurie de main-d’œuvre qualifiée constitue le plus grand défi que doivent relever les cadres supérieurs d’entreprises canadiennes en 2014, mais les employeurs ne s’entendent pas quant à la meilleure façon de combler ces lacunes en matière de compétences. Environics Research Group a réalisé un sondage téléphonique auprès de 500 cadres supérieurs d’entreprises canadiennes concernant la pénurie de main-d’œuvre qualifiée et les lacunes en matière de compétences, la formation des employés et le recrutement de travailleurs, ainsi que sur les pratiques de gestion de carrière.

Les employeurs partout au pays ont plusieurs défis à relever cette année, mais c’est celui de la pénurie de main-d’œuvre qualifiée qu’ils mentionnent le plus souvent, ainsi que l’état général de l’économie. À l’heure actuelle, ce manque de main-d’œuvre qualifiée représente un défi pour près de sept entreprises sur dix (68 %) partout au pays.

« Il est évident que le besoin de main-d’œuvre qualifiée et les inadéquations de compétences préoccupent énormément les chefs d’entreprise canadiens, a dit Mark Venning, président du conseil d’administration du CERIC. Ils ont besoin de savoir-faire et d’outils additionnels en ce qui concerne le recrutement de nouveaux employés et pour aider tous leurs employés à atteindre leurs objectifs professionnels. »

D’après ce sondage, la plupart des cadres supérieurs (72 %) perçoivent une lacune entre les compétences qu’ils recherchent et celles que possède la majorité des travailleurs.Plus d’une entreprise sur trois (36 %) estime que cet écart s’est accru. Les cadres supérieurs d’entreprises qui comptent plus de 500 employés sont le plus susceptibles (51 %) d’affirmer que les lacunes en matière de compétences se sont accrues au cours des dernières années.

Parmi les entreprises canadiennes, l’opinion est partagée également entre ceux qui estiment que pour combler cette lacune, les employeurs doivent donner plus de formation (43 %), et ceux qui estiment que les employés prospectifs doivent mieux se préparer pour le marché du travail (43 %).

La difficulté de trouver une main-d’œuvre qualifiée

D’après un sondage du CERIC, 70 % des cadres canadiens affirment qu’il est difficile de trouver de la main-d’œuvre qualifiée et le quart d’entre eux trouvent cette tâche très difficile. Pour les entreprises situées ailleurs qu’en Ontario, ce défi est encore plus grand, ce qui explique pourquoi beaucoup d’entre elles se fient aux recommandations d’employés actuels et aux promotions internes pour pourvoir des postes.

Près des deux tiers des cadres supérieurs affirment qu’ils accepteraient d’embaucher un employé qui possède les bonnes compétences générales, et de lui donner une formation relative aux aspects plus techniques du poste. Pourtant, deux entreprises sur trois (66 %) ont de la difficulté à trouver des candidats qui ont les compétences générales qu’ils souhaitent – attitude positive, bonne aptitude à communiquer et solide éthique de travail.

Malgré leur grande volonté de donner de la formation, la plupart des employeurs (64 %) se disent également préoccupés par la possibilité de perdre les employés après avoir investi dans leur formation.

Au chapitre du recrutement, seulement la moitié des cadres supérieurs canadiens (52 %) estiment qu’ils accordent de l’importance à la présence en ligne d’un employé potentiel, et seulement un peu plus d’un sur dix (11 %) estime que ce volet est très important. Les petites entreprises (moins de 10 employés) sont les moins susceptibles de tenir compte du profil en ligne d’un employé potentiel et un peu plus du quart d’entre elles (26 %) estiment que cela n’a aucune importance. Soixante-seize pour cent des cadres supérieurs ont répondu que le CV demeure important, tandis que 10 % estiment que le CV est devenu plus important.

Qui n’a pas la cote sur le marché du travail canadien?

Par rapport à la question du fort taux de chômage chez les jeunes au Canada, on a demandé aux cadres supérieurs de choisir, parmi un ensemble de raisons possibles, celle qui est la plus importante selon eux. Les raisons les plus souvent évoquées sont que les jeunes sont trop exigeants par rapport aux emplois qu’ils veulent (19 %), et qu’ils manquent d’expérience du monde réel (18 %).

Comment les entreprises canadiennes attirent-elles les jeunes travailleurs? Près de la moitié des cadres supérieurs canadiens ont dit qu’ils affichent leurs postes à pourvoir sur des sites en ligne (55 %) ou recrutent par l’intermédiaire des médias sociaux (49 %). Trois entreprises sur dix ont recours au recrutement sur les campus (34 %), aux foires d’emploi (31 %) et aux stages rémunérés (29 %), et encore moins recrutent par l’intermédiaire d’agences de services aux jeunes. Il est à noter que près du quart des entreprises (24 %) ont affirmé qu’elles offraient des stages non rémunérés.

Le sondage a également demandé aux cadres supérieurs canadiens quels efforts leurs entreprises faisaient pour recruter des candidats qui appartiennent à des groupes sous-représentés, comme les minorités visibles, les autochtones, les personnes handicapées et les nouveaux Canadiens; la moitié (50 %) a répondu qu’ils investissent peu de temps et d’efforts dans de telles initiatives.

Planification de carrière et coaching

Un peu plus de sept cadres supérieurs sur 10 (71 %) conviennent que les employeurs ont la responsabilité d’offrir des programmes de gestion de carrière à leurs employés.  Toutefois, seulement trois sur dix (29 %) affirment que leur entreprise offre de tels programmes, les plus grandes entreprises  étant plus susceptibles de les offrir. Le manque de temps constitue le plus grand défi, et dans le cas des petites entreprises, la principale raison est le manque de savoir-faire. Les programmes qui sont le plus souvent offerts sont l’encadrement personnalisé (29 %) et la planification de carrière (25 %).

La grande majorité des cadres supérieurs (88 %) s’accordent pour dire qu’il est au moins quelque peu important que les employés puissent réaliser leurs propres objectifs professionnels, et 44 % des entreprises affirment que c’est très important.

À propos du sondage

Ce sondage a été mené du 25 octobre au 11 novembre 2013. La marge d’erreur est de plus ou moins 4,4 points de pourcentage (à un niveau de confiance de 95 %). L’échantillon comprenait une représentation dans l’ensemble des régions, des milieux urbains et ruraux, en fonction du nombre d’employés et par secteur d’activité.

Ce sondage était co-commandité par le Groupe Banque TD. La version intégrale du rapport, intitulé Le développement de carrière en milieu de travail : sondage des entreprises canadiennes,est accessible en ligne à l’adresse www.ceric.ca/perspectives.

À propos du CERIC

L’Institut canadien d’éducation et de recherche en orientation (CERIC) est un organisme caritatif voué à la progression de l’éducation et de la recherche en matière d’orientation professionnelle et de développement de carrière. Nous soutenons la recherche et le développement professionnel en orientation pour une communauté intersectorielle à l’aide de nos partenariats de projets et de nos programmes stratégiques tels Cannexus, ContactPoint/OrientAction et la Revue canadienne de développement de carrière. www.ceric.ca

Pour en savoir plus :

Sharon Ferriss
Directrice du marketing, Web et nouveaux médias, CERIC
sharon@ceric.ca | 647 466-0564

Que fait le CERIC ?

Le CERIC est une organisation caritative financée par des sources non gouvernementales qui appuie et promeut l’éducation et la recherche en matière d’orientation professionnelle et de développement de carrière au Canada.

• Nous faisons progresser l’éducation et le savoir dans le domaine de l’orientation professionnelle en élaborant et en donnant des conférences, des séminaires, des cours et de la formation au grand public. Nous appuyons et favorisons la diffusion de formations qui améliorent les résultats des services offerts aux personnes recevant un soutien professionnel de la part de conseillers en orientation possédant différents acquis scolaires.
• Notre fonction première ne consiste pas à participer à des débats de politique publique sur l’orientation professionnelle ou le développement de carrière, mais plutôt à sensibiliser le public et à accroître sa compréhension de l’orientation professionnelle en élaborant, en finançant, en recueillant et en diffusant du matériel didactique approprié.
• Nous appuyons la recherche en matière d’orientation professionnelle en fournissant un programme de bourses de recherche, un programme de mobilisation des étudiants aux cycles supérieurs, une revue spécialisée évaluée par des pairs pour publier la recherche et divers autres moyens de diffuser les résultats de recherche, y compris une ressource et une communauté accessibles en ligne à l’échelle mondiale à l’intention des praticiens de l’orientation et une conférence nationale annuelle bilingue.
• Nous travaillons à l’accomplissement de notre mission à l’aide de nos propres moyens, ainsi qu’à l’aide de projets externes, en collaborant avec un ou plusieurs partenaires dans un esprit d’innovation et de coopération.

Comment le CERIC est-il financé?

Les activités du CERIC sont financées en majeure partie par The Counselling Foundation of Canada, une fondation familiale qui a activement soutenus des projets en développement de carrière depuis plus de 50 ans.

Pour qui le CERIC travaille-t-il?

Le CERIC est une organisation inclusive pour tous ceux qui travaillent dans les centres de carrières ou qui ont un intérêt pour le développement de carrière, incluant les praticiens, les gestionnaires de programmes, les éducateurs, les chercheurs et les développeurs de produits. Nous travaillons dans tous les secteurs :

• organisations communautaires
• institutions postsecondaire
• écoles secondaire
• entreprises
• firmes de gestion de carrière
• professionnels indépendants
• gouvernement

Faut-il payer pour avoir accès aux ressources et aux services du CERIC ?

Non. Actuellement, le CERIC s’est engagé à fournir ses produits et services gratuitement. Toutefois, il est possible que dans le futur des frais minimes soient imposés pour assurer la pérennité de nos services.

Comment puis-je participer ?

Veuillez communiquer avec nous à admin@ceric.ca ou avec Riz Ibrahim, vice-président et directeur général, au 416.929.2510. Vous pouvez également écrire à :

OrientAction est une communauté en ligne multisectorielle destinée aux professionnels du développement de carrière et visant à leur offrir un forum interactif, des occasions de réseautage, des ressources et des programmes d’apprentissage en vue de faire progresser la profession.

La Revue canadienne de développement de carrière est une publication évaluée par les pairs portant sur la recherche universitaire et les pratiques d’excellence relatives aux carrières multisectorielles au Canada et partout dans le monde.

Cannexus est le congrès national bilingue en développement de carrière au Canada qui favorise l’échange d’information et les approches novatrices en développement de carrière et en orientation professionnelle.